Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung

4WHEELS SERVICES GmbH; Holzgerlingen; On-site; EUR 34,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Vollzeitstelle

Attraktives Jahresgehalt 34.000 € bis

bis 43.000 € brutto

Familienfreundliche Arbeitszeiten (Mo–

Fr 06:00–14:30)

Kostenlose Parkmöglichkeiten

VL-Zuschuss

Altersvorsorge-Zuschuss

Corporate Benefits

Rabatte bei Top-Marken

Fahrrad-Leasing

Weiterbildungsangebote

Kollegiales Arbeitsumfeld

Job summary

4WHEELS SERVICES GmbH in Holzgerlingen sucht eine Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice und der Auftragsabwicklung in Vollzeit. Sie steuern Aufträge, koordinieren Termine und betreuen Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch.

Geforderte Qualifikationen umfassen eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Administration/Logistik sowie sicheren Umgang mit MS-Office und SAP/Nav. Es erwartet Sie eine familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und Moderner Standort mit

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung in Administration, Kundenservice oder Auftragsabwicklung, idealerweise in Automotive/Logistik.
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen von Vorteil.
• Gute Organisations- und Koordinationsstärke; selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Ganzheitliche Steuerung von Kundenaufträgen und Radwechselterminen.
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Werkstatt, Lager und Logistik.
• Persönliche und telefonische Kundenannahme und Betreuung der Ansprechpartner.
• Sicherstellung hoher Datenqualität in den Systemen (z. B. MS Dynamics NAV, SAP).
• Unterstützung bei Optimierung und Weiterentwicklung administrativer Prozesse.

Skills

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Terminplanung

Datenpflege

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

SAP

NAV

Job description

DAS SIND WIR:

4WHEELS ist Marktführer im Servicemarkt der Räderlogistik. Seit über 25 Jahren entwickeln wir innovative Lösungen und Dienstleistungen rund um Räder, Reifen und Logistik. Mit über 50 Standorten sind wir deutschlandweit für unsere Kunden im Einsatz.

WIR SUCHEN DICH!

Für unsere neue Niederlassung in Holzgerlingen suchen wir Dich als Sachbearbeitung (m/w/d)im Kundenservice und der Auftragsabwicklung in Vollzeit

DAS ZÄHLT FÜR DICH:

• Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
• Attraktives Jahresgehalt von 34.000,00 € bis 43.000,00 € brutto, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Familienfreundliche Arbeitszeiten, von i.d.R.Mo.-Fr. (i.d.R.06:00 Uhr - 14:30 Uhr)
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Du erhältst eine fundierteEinarbeitung, SchulungenundWeiterbildungsangebote
• Moderner und neu ausgestatteter Standort, inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
• Zuschuss fürVermögenswirksame Leistungen(VL)

• Zuschuss zur betrieblichenAltersvorsorge(BAV)
• Preisnachlässe bei über 800 Top-Markenanbietern(Corporate Benefits)
• Vergünstigungen bei ausgewählten Fitnessstudios
• Fahrrad Leasing (Du hast die Möglichkeit über uns z.B. ein Fahrrad, E-Bike, Mountainbike, Rennrad, oder Gravel-Bike zu leasen)
• Kollegiales, respektvolles und wertschätzendes Arbeitsumfeld

DEINE AUFGABEN:

• Ganzheitliche Steuerung von Kundenaufträgen und Radwechselterminen - von der Erfassung und Terminierung, bis zur Laufenden Kontrolle und Nachverfolgung
• Schnittstellenkoordination zwischen Kunden, Werkstatt, Lager, Logistik und weiteren operativen Bereichen zur Sicherstellung einer termingerechten und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Persönliche und telefonische Kundenannahme, sowie Betreuung unserer Ansprechpartner
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch die Pflege und Kontrolle relevanter Kunden-, Fahrzeug-, Räder- und Auftragsdaten in den eingesetzten Systemen (u.a. Microsoft Dynamics Navision, SAP), sowie die Aufbereitung aussagekräftiger Auswertungen und Kennzahlen
• Unterstützung bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer administrativen und operativen Prozesse

DAS ZÄHLT FÜR UNS:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, bzw. vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den BereichenAdministration, Kundenservice, oderAuftragsabwicklung, idealerweise mit Bezug zur Automotive- oder Logistikbranche
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP, NAV)sind von Vorteil
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsstärke sowie eine selbstständige und verantwortungsbewussteArbeitsweise
• Kommunikations- und Teamstärke sowie ein freundliches, serviceorientiertes und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Kolleg:innen

Wir passen zusammen?

Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen.

Werde Teil von 4WHEELS und gestalte als Sachbearbeiter/in mit uns den Standort Holzgerlingen

www.4wheels.de