Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Certius Media; Dresden; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Certius Media sucht dich als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) in Dresden. Du führst Erstgespräche, qualifizierst Kontakte und bereitest Beratungsgespräche so vor, dass sie Potenziale erkennen lassen.

Du pflegst Leads im CRM, dokumentierst Gespräche und unterstützt bei Terminen, Messen und regionalen Veranstaltungen. Quereinsteiger sind willkommen; eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium ist wünschenswert.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium.
• Gute Kommunikation und Freundlichkeit am Telefon.
• Verlässlichkeit, Disziplin und strukturierte Arbeitsweise.
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
• Grundverständnis oder Interesse an Marketing, Social Media und Digitalisierung.
• Solider schriftlicher Ausdruck auf Deutsch.
• Quereinsteiger sind willkommen.

Responsibilities

• Erstkontakt mit Interessenten telefonisch aufnehmen.
• Ziele und Ausgangslage potenzieller Kunden erfassen.
• Fragen klären und Beratungsgespräche vorbereiten.
• Lead-Pflege und CRM-Dokumentation sicherstellen.

Skills

Kommunikation am Telefon

Verlässlichkeit

Disziplin

Strukturierte Arbeitsweise

Schnelle Auffassungsgabe

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Job description

Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Du sprichst mit Interessenten, qualifizierst sie vor und sorgst dafür, dass jedes Beratungsgespräch gut vorbereitet startet.

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die im Vertrieb einer modernen Webdesign- und Social-Media-Agentur mitwirken möchte.

Du hältst Kontakt zu Interessenten, prüfst vor, ob sie zu uns passen, und bereitest Beratungsgespräche so vor, dass sie wirklich weiterbringen.

Deine Aufgaben

1. Telefonische Ansprache und Qualifizierung

• Erste Kontaktaufnahme mit Interessenten
• Ziele und Ausgangslage potenzieller Kunden kurz erfassen
• Grundlegende Fragen und Anforderungen klären
• Freundlich und klar am Telefon kommunizieren

2. Vor- und Nachbereitung von Beratungsgesprächen

• Strategietermine organisieren und einplanen
• Prüfen, ob ein Interessent wirklich zum Angebot passt
• Wichtige Informationen für den Gründer aufbereiten
• Nach Gesprächen und bei offenen Fragen nachfassen

3. Lead-Pflege und CRM

• Gespräche und Informationen lückenlos dokumentieren
• Kontaktdaten eintragen und aktuell halten
• Einen sauberen Workflow im CRM sicherstellen

4. Events und Außentermine (optional)

• Bei Messen oder kleinen regionalen Veranstaltungen unterstützen
• Potenzielle Kunden persönlich ansprechen

Freiwillig kein Muss.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
• Gute Kommunikation und Freundlichkeit am Telefon
• Verlässlichkeit, Disziplin und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lust, Neues zu lernen
• Grundverständnis oder Interesse an Marketing, Social Media und Digitalisierung
• Solider schriftlicher Ausdruck auf Deutsch
• Keine Vertriebserfahrung nötig Quereinsteiger sind willkommen

Das bieten wir dir

Ein Platz, an dem du wirklich mitwirkst

Du bist hier nicht nur Call Agent oder eine Nummer im System. Du arbeitest eng mit dem Gründer, bekommst ehrliche Einblicke in Marketing, Vertrieb und Unternehmensprozesse und siehst direkt, was deine Arbeit bewirkt.

Abwechslung und direkter Kundenkontakt

Du sprichst echte Interessenten, arbeitest mit Menschen aus Handwerk, Industrie und regionalen Unternehmen und verstehst digitale Dienstleistungen von Grund auf.

Einblick in ein wachsendes Unternehmen

Du lernst, wie eine moderne Agentur arbeitet, wie Vertrieb tatsächlich funktioniert und wie Kunden entscheiden praxisnah statt theoretisch.

Klare Prozesse, strukturierte Einarbeitung

Alle Aufgaben lernst du Schritt für Schritt ohne Druck und ohne Vorerfahrung.

Faires, motiviertes Miteinander

Kleines Team, klare Kommunikation, direktes Feedback und eine Arbeitskultur ohne Machtspiele.