Sales Manager (m/w/d) - Kundenbindung

Sixt Leasing SE; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Vertriebsmitarbeiter für Kundenbindung, der kreative Ideen zur Gestaltung von Leasingverträgen umsetzt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung nach Vertragsende, indem Sie gezielte Kommunikation und individuelle Beratung anbieten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Optimierung der Customer Journey konzentriert und innovative Lösungen entwickelt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Kommunikation haben und in einem flexiblen digitalen Umfeld arbeiten möchten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Training opportunities

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Employee awards

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sind erforderlich.

Aufgaben

• Gestaltung des Vertragsendes und Kundenbindung durch individuelle Beratung.
• Optimierung der Customer Journey und Verbesserung der Prozesse.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsgeschick

Empathie

Kenntnisse in Office-Programmen

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter für Kundenbindung (m/w/d)

Deine coolste Aufgabe

Du gestaltest das Vertragsende unserer Leasingkunden aktiv mit - unser neuer Bereich bietet dir Platz zur Umsetzung kreativer Ideen und zur Entwicklung unserer Aufgaben.

Deine neue Rolle

• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Vertragsende bei uns bleiben – durch gezielte Kommunikation, individuelle Beratung zu Folgeangeboten und durch Umsetzung unserer strategischen Kundenbindungsmaßnahmen.
• Du bist die Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden, dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle, vorrangig telefonisch, und beweist Verhandlungsgeschick.
• Du nutzt Kunden- und Fahrzeugdaten, um unseren Bestandskunden passende Lösungen anzubieten und unsere Lease End-Maßnahmen weiterzuentwickeln.
• Du trägst dazu bei, die Customer Journey weiter zu verbessern, indem du Prozesse optimierst und innovativ denkst.
• Du gehst auch initiativ auf unsere Kunden zu, um rechtzeitig bedarfsgerechte Angebote zu platzieren.

Deine Stärken

• von Experte bis Berufseinsteiger: Wir freuen uns über Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder ähnlichen Bereichen - Automobilkenntnisse brauchst du nicht zwingend, kaufmännische Kenntnisse sind wünschenswert.
• Flexibilität: Du möchtest dich in einem Bereich engagieren, in dem noch viel Platz für Neues und Veränderung ist.
• Kommunikationstalent: Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten mit, um ein professionelles Auftreten und reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Empathie: Du hast ein gutes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse.
• Digitales Umfeld: Du hast Lust auf digitales Arbeiten und hast sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen.

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Lease End Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Benefits

• Training opportunities
• Business bike
• Employee car leasing
• Open culture & diversity
• Employee awards
• Fitness & health
• 30 days of vacation
• 50% mobile work per month
• Drinks & food subsidy
• Team events
• Corporate benefits
• Attractive financial package

„Allane makes mobility easy in every way.” Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.