Vertriebsleiter Service (m/w/d) Region Europa & RoW*

Andritz; Hemer; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die ANDRITZ Metals Germany GmbH sucht einen Ingenieur für den Vertrieb im Bereich After-Sales-Service. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Marktbearbeitung, strategische Entwicklung und Leitung des Customer-Service-Centers. Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice

Vermögenswirksame Leistungen

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich After-Sales-Service.
• Fähigkeit zur Leitung von Teams und Management von Schnittstellen.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leitung des Customer-Service-Centers und Verantwortung für kunden-/auftragsbezogene Dienstleistungen.
• Entwicklung von Marktstrategien.
• Erfassung und Pflege kundenbezogener Daten in CRM.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Verhandlungskompetenz

Marktkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Maschinenbaustudium

Jobbeschreibung

Pay Competitive

Location Krefeld/North-Rhine-Westphalia

Employment type Full-Time

Job Description

Req#: 9639

*Rest of the World ausgenommen Amerika & China


Bei der ANDRITZ Metals Germany GmbH planen, entwickeln und erstellen mehr als 350 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Hemer und Krefeld Walz- und Bandanlagen für die Metallindustrie, Ofenanlagen zur Erwärmung und Wärmebehandlung sowie Industriebrenner, Beheizungssysteme, Feuerfest-Produkte und Isoliersysteme im Bereich der Thermoprozesstechnik. Mit dem Namen ANDRITZ Metals Germany verbinden unsere weltweiten Kunden einen leistungsstarken Partner, der für modernste Technik, Innovation und Qualität steht.

Hauptaufgaben

• Proaktive regionale Marktbearbeitung und Marketingaktivität (Verantwortlich für OI- und OI-GM-Zielerreichung sowie Profit & Loss-Verantwortung für die Auftragsausführung im Customer-Service-Center für alle produktübergreifenden Serviceleistungen) mit dem Schwerpunkt in Europa (sowie zusätzlich für alle weltweiten Regionen ausgenommen Amerika und China)
• Leitung des Customer-Service-Center einschließlich Standard-Ersatzteilgeschäft, Außendienst (Field Service) inkl. Trouble-Shooting-Koordination
• Entwicklung einer regionalen Markt- und Kundenstrategie für Potentialkunden (Mittel- und Langfrist-Strategie)
• Identifizierung von globalen Marktpotenzialen und proaktiver Ausbau des Servicegeschäftes
• Definieren von regionalen Produktportfolios zusammen mit den Produktverantwortlichen sowie Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen
• Verantwortlich für die Erfassung / Pflege der Interaktionen, Opportunitäten, Kunden- und Anlagendaten in CRM einschließlich Klassifizierung der Kunden (A,B,C)
• Fokussierung auf Entwicklung und Ausbau der Kundenbeziehungen
• Aktive regionale Preisstrategie und -gestaltung basierend auf den Richtlinien und Vorgaben der lokalen Geschäftseinheiten (Product Home) und Analyse der produktbezogenen Verkaufzahlen
• Definieren von Plan-, Budget und Forecastzahlen in Abstimmung mit den Produktsegment-Managern


Anforderungen

• Abgeschlossenes Maschinenbaustudium mit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Bereich After-Sales-Service im Bereich Vertrieb
• Personalführungskompetenz und die Fähigkeit, interne Schnittstellen professionell zu managen
• Sehr gute Produkt- und Marktkenntnisse sowie Branchenkenntnisse in Bezug auf Wettbewerber
• Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
• Zielgerichtete Verhandlungsführung in Verbindung mit gewinnenden und überzeugenden kommunikativen Fähigkeiten
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weltweite Reisebereitschaft

Unser Angebot

• Ganzheitliche und eigenverantwortliche Aufgabenstellungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Zahlung einer Vergütung, die Ihre verantwortungsvollen Arbeitsaufgaben und fachlichen Kenntnisse entsprechend würdigt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Homeoffice
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Kündigungsfrist sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.


Alle qualifizierten Bewerber (m/w/d) werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, ethnische und nationale Herkunft oder Behinderung für eine Anstellung berücksichtigt.

About the company

Andritz AG is an international technology group, offering plants, equipment, systems and services for various industries.

Notice

Talentify is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.

Talentify provides reasonable accommodations to qualified applicants with disabilities, including disabled veterans. Request assistance at [e-mail] or 407-000-0000.

Federal law requires every new hire to complete Form I-9 and present proof of identity and U.S. work eligibility.

An Automated Employment Decision Tool (AEDT) will score your job-related skills and responses. Bias-audit & data-use details: www.talentify.io/bias-audit-report . NYC applicants may request an alternative process or accommodation at [e-mail] or 407-000-0000.