Stelleninhalt
- Zielsetzung
- Umsatzpotenziale in allen zugewiesenen Marktsegmenten innerhalb des Vertriebsgebiets identifizieren, entwickeln und ausschöpfen im Namen von Oman Air.
- Erreichen und Übertreffen der Verkaufsziele im zugewiesenen Gebiet gemäß den Vorgaben des Regional Sales Managers bzw. Sales Managers.
- Bedürfnisse der Kunden identifizieren, um durch effektive Verhandlungstechniken eine Win-Win-Situation zu schaffen.
- Lösungen im zugewiesenen Gebiet entwickeln, um die Umsätze für Oman Air zu steigern.
- ROI-Methode anwenden, um den tatsächlichen Wert einer Partnerschaft für Oman Air kostenbewusst zu ermitteln.
- Initiierung und Umsetzung vorgeschlagener Maßnahmen zur Generierung von Zusatzumsätzen im verantwortlichen Vertriebsgebiet.
- Pflichten und Verantwortlichkeiten
Verantwortungsbereich
Operative
Allgemeine Geschäftsaktivitäten und Kunden
- Verantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im zugewiesenen Gebiet.
- Potenzielle Geschäftsmöglichkeiten erkennen und Maßnahmenpläne entwickeln, um neue Geschäftsfelder zu erschließen.
- Account-Plan zur Umsatzsteigerung im Gebiet entwickeln.
- Kundenstamm analysieren und Einnahmen durch geeignete Maßnahmen steigern.
- Potenziale zusätzlicher Einnahmequellen identifizieren.
- Verantwortlich für die Einnahmen aus Web-Verkäufen im Gebiet.
- Kostenorientierte Maßnahmen umsetzen und kostengünstige Vertriebsmodelle (NDC) bevorzugen.
- Denken hin zum Direktvertrieb (NDC/Web/Mobile/Call Center) fördern.
Management der Kundenbeziehungen
- Verhandlungen mit Partnern zur Aktivierung kommerzieller Ziele.
- Serviceanfragen im Gebiet bearbeiten, um Umsätze zu sichern.
- Als Ansprechpartner für Entwicklungen im Gebiet fungieren.
Betreuung und Unterstützung
- Schnelle Produktunterstützung und Hauptansprechpartner sein.
- Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Effizienz zu steigern.
- Marketingaktivitäten im Gebiet unterstützen.
- Weitere Aufgaben nach Bedarf durchführen.
- Interne Richtlinien und Prozesse unterstützen.
Auswertungen
- Vertriebsplan zur Erfüllung der strategischen Ziele entwickeln.
- Wöchentliche und weitere Berichte für das Management bereitstellen.
- Wettbewerbsaktivitäten regelmäßig melden.
- Weitere vom Management zugewiesene Aufgaben erfüllen.
Wichtige Interaktionen
- Intern
- Abteilungsübergreifend
- Bei Bedarf
- Extern
- Reisebüros, Reiseveranstalter, OTAs, Travel-Management-Unternehmen, MICE-Unternehmen und umsatzrelevante Partner
- Staatliche und unternehmerische Organisationen
- Botschaften
- Destination-Management-Unternehmen
- Produktpräsentationen, Geschäftsüberprüfungen, strategische Verkaufsgespräche, Repräsentation bei Veranstaltungen, Ausbau der Oman Air-Präsenz.
- Externe Interaktion
Diese Position erfordert ein hohes Maß an externer und ein mittleres Maß an interner Interaktion.
MINDESTANFORDERUNGEN AN AUSBILDUNG, QUALIFIKATIONEN & FÄHIGKEITEN
Ausbildung & Erfahrung
Frischer Bachelor-Abschluss oder College-Diplom mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, vorzugsweise in Luftfahrt oder Reisebranche.
Spezielle Kompetenzen und Fachkenntnisse
Bevorzugt:
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, PowerPoint, Word.
- Hervorragende soziale Kompetenz und Verhandlungsgeschick.
- Technisches GDS-Wissen, Verständnis von NDC bevorzugt.
- Erfahrung mit Airline-Daten-Tools wie BSP/MIDT.
Wünschenswert:
- Umfangreiches Kontaktnetz im Gebiet, Erfahrung in Verhandlungen mit Firmenkunden.
- Analytische Fähigkeiten zur Chancenidentifikation anhand von Daten.
- Verständnis der Segmentierung in der Airline-Industrie und deren Bedeutung für Oman Air.