Vertriebsinnendienst (w / m / d) B2B| Vollzeit | ab sofort

Merz b. Schwanen; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kreatives Unternehmen in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im B2B-Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung nationaler und internationaler Kunden, die Koordination von Lieferungen und die Pflege der Kundendaten im ERP-System. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sind im Umgang mit ERP-Systemen sicher. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Berufserfahrung im B2B-Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler B2B-Kunden.
• Koordination der termingerechten Auslieferung.
• Pflege von Kundendaten im ERP-System.

Kenntnisse

B2B-Kundenservice

Englischkenntnisse

Organisationstalent

ERP-Systeme

MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Microsoft Dynamics

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kund : innen und Agenturen

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Vor- und Nachbestellungen für unsere saisonalen Kollektionen

Koordination der termingerechten Auslieferung , auch unter Berücksichtigung internationaler Versandanforderungen

Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Produktion und unseren Partner : innen

Unterstützung bei der Betreuung und Kommunikation mit unseren Handelsagenturen weltweit

Pflege von Kundendaten, Auftragsstatus und Versandinformationen im ERP-System

Proaktive Beratung und Betreuung unserer Kund : innen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , idealerweise im Groß- und Außenhandel oder in der Textilbranche

Berufserfahrung im B2B-Kundenservice oder Vertriebsinnendienst

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP, Microsoft Dynamics) sowie MS Office

Sehr gute Englischkenntnisse , weitere Fremdsprachen von Vorteil

Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

Organisationstalent und Freude an der internationalen Kommunikation

Warum wir?

Was wir dir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, kreativen Unternehmen mit internationalem Fokus

Zusammenarbeit mit inspirierenden Kund : innen, Agenturen und Partner : innen weltweit

Flache Hierarchien , ein kollegiales Miteinander und kurze Entscheidungswege

Mitarbeiterrabatte , flexible Arbeitszeiten sowie weitere attraktive Benefits

Die Chance, in einem engagierten Team eine Marke mitzugestalten, die für Werte, Qualität und Nachhaltigkeit steht

Über uns

Merz b. Schwanen entwirft und fertigt originale, nachhaltige Basics für alle, die hochwertige Materialien und zeitloses Design schätzen. Unser familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Berlin wird von festen Werten wie Tradition, Integrität und Nachhaltigkeit angetrieben.