Vertriebsinnendienst national (m/w/d)

B.T. innovation GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Job summary

B.T. innovation GmbH in Magdeburg sucht eine/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in (m/w/d), um Kunden in Deutschland serviceorientiert zu beraten. Der/die ideale Bewerber/in bringt Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und hat Freude an der Kundenbetreuung.

Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, ein leistungsgerechtes Gehalt, betriebliche Krankenversicherung und Unterstützung durch einen eigenen Kindergartenzuschuss.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.
• Idealerweise Kenntnisse im technischen Vertrieb oder Baugewerbe.
• Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit.

Responsibilities

• Kundenberatung per Telefon und E‑Mail.
• Auftragsabwicklung im ERP-System.
• Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen.

Skills

Erfahrung im Vertriebsinnendienst

Kommunikationsfähigkeit

Vertrautheit mit ERP- und CRM-Systemen

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Industriekaufmann/-frau

Bürokaufmann/-frau

Tools

MS Office

Job description

Vertriebsinnendienst national (m/w/d)

Arbeitgeber: B.T. innovation GmbH

Stellenbeschreibung

Welche Herausforderung erwarten dich?

Kundenberatung: Du betreust und berätst unsere Kunden in Deutschland per Telefon und E‑Mail.

Auftragsabwicklung: Du prüfst, erfasst und bestätigst Aufträge im ERP‑System und begleitest den Prozess bis zur Auslieferung.

Dokumente & Reklamationen: Du erstellst Lieferscheine, Rechnungen und weitere Dokumente und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert.

Datenpflege: Du hältst Kunden- und Auftragsdaten im CRM/ERP‑System aktuell.

Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt im After‑Sales‑Service.

Lead‑Management: Du qualifizierst eingehende Leads, bewertest Potenziale und bereitest die Übergabe an den Außendienst vor.

Marktfeedback: Du wertest Kundenfeedback aus und gibst Hinweise zu Markttrends, Kundenbedarfen und Wettbewerbsaktivitäten weiter.

Kundenbindung: Du bringst Ideen ein, wie wir Kundenzufriedenheit und Kundenbindung weiter verbessern können.

Das bringst du mit:

Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der professionellen Kundenbetreuung mit.

Branchenwissen: Idealerweise kennst du den technischen Vertrieb, das Baugewerbe oder die Betonindustrie.

Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.

Kommunikation: Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt.

IT‑Kenntnisse: Du gehst sicher mit MS Office um und hast Erfahrung mit gängigen ERP‑ und CRM‑Systemen.

Das ist unser Angebot und ich:

Sicherheit: Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.

Vergütung: Ein attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket.

Gesundheit: Betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.

Familie: Finanzieller Support durch einen eigenen Kindergartenzuschuss.

Teamgeist: Kollegiales Umfeld, regelmäßige Firmenveranstaltungen und teamfördernde Maßnahmen.

Gestaltungsspielraum: Eigene Ideen sind willkommen und helfen uns, Vertrieb und Service weiterzuentwickeln.

Berufsbezeichnung:

• Industriekaufmann/-frau
• Bürokaufmann/-frau
• Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Erfahrung