Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Hamburg sucht eine engagierte Person für den Vertriebsinnendienst. Sie gewährleisten die Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Datenpflege. Dafür wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute MS Office- und, wenn möglich, ERP-Kenntnisse erwartet. Ihnen wird eine angemessene Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und weitere finanzielle Benefits geboten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/DGB) mit zusätzlichen Zulagen

Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Exklusive Mitarbeiterangebote und monatlich wechselnde Rabatte bei Partnerunternehmen aus verschiedenen Branchen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel.
• Erste Erfahrung in Auftragsbearbeitung oder Kundenservice von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise ERP-Erfahrung (z.B. SAP, Navision).
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Abrechnung von Kundenaufträgen im ERP-System.
• Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferstatus und Rechnungen.
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
• Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung effizienter Prozesse.
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Fokus auf lösungsorientierte Abwicklung.

Jobbeschreibung

Sie möchten sich beruflich neu orientieren und suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Vertriebsinnendienst? Dann starten Sie mit uns durch. Für unsere Kunden am Standort Hamburg bieten wir Ihnen eine sichere Perspektive, tarifgebundene Vergütung und abwechslungsreiche Aufgaben. Bewerben Sie sich jetzt bequem online. Randstad steht für Vielfalt – wir begrüßen jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht oder Einschränkung.

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung:Eigenständige Erfassung, Bearbeitung und Abrechnung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Kundenbetreuung:Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferstatus und Rechnungen
• Datenpflege:Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Abteilungsübergreifende Kommunikation:Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung effizienter Prozesse
• Reklamationsmanagement:Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Fokus auf lösungsorientierte Abwicklung

Erfahrungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann oder Kaufmann im Groß- und Außenhandel
• Erste Erfahrung in Auftragsbearbeitung oder Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise ERP-Erfahrung (z.B. SAP, Navision)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag (BAP/DGB) mit zusätzlichen Zulagen

• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr

• Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Exklusive Mitarbeiterangebote und monatlich wechselnde Rabatte bei Partnerunternehmen aus verschiedenen Branchen