Vertriebsinnendienst (m,w,d)

Deutsche Recruitment; Darmstadt; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

Deutsche Recruitment sucht im Vertriebsinnendienst eine engagierte Fachkraft, die Bestandskunden betreut, Angebote erstellt und internationale Anfragen sowie Aufträge bearbeitet. Die Position erfordert Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung und sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, pflegen Kundendaten im CRM und erstellen aussagekräftige Reports.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung von Bestandskunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Aufträge.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Pflege von Kund stammdaten und Vertriebsinformationen im CRM.
• Termin- und Lieferabstimmungen mit internen Fachabteilungen.
• Erstellung von Auswertungen und Reports.
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten und administrativen Aufgaben.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

MS Office

CRM/ERP-Systeme

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Deutsch – fließend

Englisch – gut

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Tools

ERP-/CRM-Tools

Job description

Unser Mandant ist ein etabliertes und wachsendes Unternehmen mit einer starken Marktposition in seinem Segment. Kurze Entscheidungswege, ein professionelles Arbeitsumfeld und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen das Unternehmen aus. Aufgrund von Wachstum suchen wir hier einen neuen Mitarbeiter (m,w,d) im Vertriebsinnendienst

• Betreuung von Bestandskunden
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Bearbeitung von Internationalen Kundenanfragen und Aufträgen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Pflege von Kundenstammdaten und Vertriebsinformationen im CRM-System
• Termin- und Lieferabstimmungen mit internen Fachabteilungen
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Unterstützung bei Vertriebsprojekten und administrativen Aufgaben
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift