Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (w/m/d) in Vollzeit / Teilzeit (min...

Job Description

Hinter NOVEXX Solutions verbirgt sich ein dynamisches Mittelstandsunternehmen mit Hauptsitz in Eching bei München.
Als Spezialist bieten wir erstklassige Kennzeichnungs- und Etikettierlösungen für Produkte, Kartons und Paletten in allen Branchen: Lebensmittel, Pharma, Kosmetik, Chemie, Logistik und mehr.
Mehr als 55 Jahren Erfahrung und Know-how in der Kennzeichnungsbranche resultieren aus unseren Wurzeln im Geschäftsbereich „Industrielle Etikettierlösungen“ von Avery Dennison.
NOVEXX Solutions ist weltweit durch 11 Standorte und mehr als 100 zertifizierte Partner vertreten. Als Teil der POSSEHL Identification Solutions Gruppe gehören wir mit 10 weiteren Unternehmen der Lübecker Possehl Mittelstands GmbH an.
Diese Mischung macht NOVEXX Solutions zu einem beständigen und gleichzeitig innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Eching bei München einen
Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative - DACH (W/M/D)
Vollzeit / Teilzeit (min. 30 Std.)

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Endkunden im B2B und begleitest den Auftrag von der Erfassung bis zur Auslieferung.

Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden und Erstellung von Angeboten
• Proaktives Kundenmanagement
• Vertriebliche Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
• Übernahme des Auftragsmanagements
• Sicherstellung einer Rundumbetreuung für den Kunden
• Unterstützung des Kunden im Beschwerdemanagement
• Koordination und Unterstützung bei komplexeren Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, technischen Service und Produktion

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Industrie und Außendienst
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst eines Industrieunternehmens
• Technische und digitale Affinität
• Ruhe und Freundlichkeit auch in hektischen Situationen
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
• Zielorientiertes Handeln und strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit ERP – Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Gelebte familiäre Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langfristiger Erfahrung
• Wohlfühlfaktor: Vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Anerkennung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits)
• Nachhaltigkeit: Anstellung in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen
• Gestaltungsmöglichkeiten: Eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

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