Vertriebsinnendienst Automotive (m/w/d)

SSAB Swedish Steel GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Profit Sharing

Gesundheits- und Wellnesszuschuss

Zusammenfassung

SSAB Swedish Steel GmbH in Deutschland sucht eine dynamische Vertriebsinnendienst-Persönlichkeit, die das Automotive-Vertriebsteam unterstützt. Sie bearbeiten Aufträge, betreuen Kunden und koordinieren zwischen Kunden, Vertrieb und internen Ansprechpartnern, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.

Sie arbeiten eng mit Logistik, Lager und Produktion zusammen, pflegen Stammdaten in den Systemen und tragen aktiv zu einer hervorragenden Customer Experience bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und effizient zu arbeiten.
• Gute analytische Fähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP.
• Offenheit für neue Arbeitsweisen und Interesse an der Digitalisierung von Kundenprozessen.

Aufgaben

• Betreuung der Automotive-Kunden von SSAB Europe sowie Unterstützung der Vertriebsorganisation bei der Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Bearbeitung und Beantwortung auftragsbezogener Kundenanfragen.
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Förderung des Absatzes unserer Premiumprodukte für die Automobilindustrie.
• Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit internen und externen Logistikpartnern.
• Tägliche Abstimmung mit Lagerstandorten und Produktionswerken, um Kunden und Vertrieb stets aktuelle Informationen zum Auftragsstatus bereitzustellen.
• Pflege und Verwaltung von Daten in internen Systemen, einschließlich Auftragsverfolgung, Kundenstammdaten sowie Reklamations- und Gutschriftenbearbeitung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses durch kontinuierliches Bestandsmanagement.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen eine dynamische und engagierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst für unser Automotive-Vertriebsteam in Deutschland.

Über die Position

Als wichtiger Bestandteil unseres Automotive-Teams übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung des Vertriebs und tragen maßgeblich zu einer effizienten Auftragsabwicklung sowie einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Sie werden Teil eines Teams, das sich auf hochwertige Automotive-Produkte spezialisiert hat, und arbeiten eng mit Kollegen aus verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen. Eine enge Zusammenarbeit sowie eine proaktive Kommunikation sind dabei entscheidend für den Erfolg.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen, die laufende Kundenkommunikation sowie die Koordination zwischen Kunden, Vertrieb und internen Ansprechpartnern. Als eine der wichtigsten Schnittstellen zu unseren Kunden leisten Sie einen direkten Beitrag zu einer exzellenten Customer Experience.

Ihre Hauptaufgaben

• Betreuung der Automotive-Kunden von SSAB Europe sowie Unterstützung der Vertriebsorganisation bei der Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Bearbeitung und Beantwortung auftragsbezogener Kundenanfragen.
• Aktives Erkennen von Kundenbedürfnissen und Förderung des Absatzes unserer Premiumprodukte für die Automobilindustrie.
• Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit internen und externen Logistikpartnern.
• Tägliche Abstimmung mit Lagerstandorten und Produktionswerken, um Kunden und Vertrieb stets aktuelle Informationen zum Auftragsstatus bereitzustellen.
• Pflege und Verwaltung von Daten in internen Systemen, einschließlich Auftragsverfolgung, Kundenstammdaten sowie Reklamations- und Gutschriftenbearbeitung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses durch kontinuierliches Bestandsmanagement
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Englischkenntnisse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Qualifikation.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und effizient zu arbeiten.
• Gute analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP.
• Offenheit für neue Arbeitsweisen und Interesse an der Digitalisierung von Kundenprozessen.

Unser Angebot

Bei SSAB fördern wir ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Unsere Werte Driven, True und Ahead leiten unser tägliches Handeln und stellen den Kunden stets in den Mittelpunkt. Wir arbeiten als Team zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen und gemeinsam Herausforderungen zu meistern.

Bei uns erwartet Sie:

• Ein motiviertes und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten
• Eine gute Work-Life-Balance
• Langfristige Perspektiven innerhalb eines internationalen Unternehmens

Zusätzliche Benefits

• Erfolgsbeteiligung (Profit Sharing)
• Gesundheits- und Wellnesszuschuss

Bewerbungsprozess

• Bewerbung
• Eignungstests / Assessments
• Vorstellungsgespräch
• Referenzprüfung
• Vertragsunterzeichnung

Fragen zur Position?

Claus Doré
E-Mail: [e-mail]

Ein Wort Ihres zukünftigen Vorgesetzten

„Mein Name ist Claus Doré und ich leite ein engagiertes Automotive-Vertriebsteam mit fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland.
Ich freue mich darauf, Sie in unserem professionellen und erfolgreichen Team willkommen zu heißen. Teamgeist, Kundenorientierung und hervorragende Vertriebsergebnisse zeichnen uns aus.
In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Vertriebsorganisation und tragen dazu bei, die Erwartungen unserer Kunden jeden Tag zu übertreffen.“