Vertriebsinnendienst

Kavakbasi Kälte-Klima-Technik; Bad Salzuflen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Kavakbasi Kälte-Klima-Technik in Bad Salzuflen sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie betreuen Neu- und Bestandskunden, erstellen Angebote, bearbeiten Anfragen rund um Kälte- und Klimalösungen und koordinieren Termine mit dem Außendienst.

Sie arbeiten eng mit Technik und Service zusammen, pflegen Kundendaten und unterstützen beim Lead-Management. Erwartet wird kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation sowie sichere Kommunikation und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in telefonischer Beratung, Angebotserstellung und Lead-Generierung.
• Hohe Serviceorientierung, Kundenbetreuung und strukturierte Kommunikation.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; sicherer Umgang mit Office- und ERP-Systemen.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei Neu- und Bestandskund:innen
• Angebotsbearbeitung, Angebotsnachverfolgung und Bearbeitung von Anfragen
• Terminabstimmung mit dem Außendienst und enge Abstimmung mit Technik/SERVICE
• Kundendatenpflege, Auftragsmanagement und Lead-Generierung
• Vorbereitung von Angeboten und Unterstützung im Vertriebsprozess

Skills

Leadgenerierung

Angebotserstellung

Telefonverkauf

Kund:innenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Office/ERP-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Office

ERP-Systeme

Job description

Unternehmensbeschreibung

Kavakbasi Kälte-Klima-Technik ist seit über 25 Jahren ein spezialisierter Fachbetrieb für Planung, Installation, Umbau und Wartung von Kälte- und Klimaanlagen, insbesondere für Supermärkte, Tankstellen, Lebensmitteleinzelhandel und Gewerbebetriebe. Das Unternehmen bietet individuell zugeschnittene, wirtschaftliche und zuverlässige Lösungen, die zugleich nachhaltig und zukunftssicher sind - von klassischer Gewerbekälte bis hin zu moderner CO₂-Technik. Kund:innen erhalten einen Rundum-Service aus einer Hand, von der ersten Idee über die Beratung zu energieeffizienter Technik bis zur Lieferung und Integration von Kühlmöbeln. Die Kombination aus langjähriger Erfahrung, hoher Fachkompetenz und persönlicher, flexibler Betreuung macht Kavakbasi zu einem attraktiven Arbeitgeber für Menschen, die an innovativer und nachhaltiger Kälte- und Klimatechnik mitwirken möchten.

Rollenbeschreibung

Im Vertriebsinnendienst unterstützen Sie die aktive Betreuung von Neu- und Bestandskund:innen, erstellen Angebote und bearbeiten Anfragen rund um Kälte- und Klimalösungen. Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation, koordinieren Termine mit dem Außendienst und stimmen sich eng mit Technik und Service ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören zudem die Pflege von Kundendaten, die Nachverfolgung von Angebote sowie die Unterstützung bei der Lead-Generierung und im Auftragsmanagement. Diese Tätigkeit ist in Vollzeit ausgelegt, wird vor Ort ausgeübt und ist am Standort Bad Salzuflen angesiedelt.

• Ausgeprägte Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst und in der Lead-Generierung; idealerweise Erfahrung in der Angebotserstellung und im telefonischen Verkauf.
• hohe serviceorientierung mit schwerpunkt auf kundenzufriedenheit und kundenbetreuung, verbunden einem sicheren wertschätzenden umgang unterschiedlichen ansprechpartner:innen.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie Freude an strukturierter, verbindlicher Korrespondenz mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Von Vorteil sind eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, sicherer Umgang mit gängigen Office- und ERP-Systemen sowie grundlegendes Verständnis für technische Produkte.
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise, Organisationstalent, Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in Themen der Kälte- und Klimatechnik einzuarbeiten.