Vertriebsassistenz Private Banking (max. 30h) (m/w/d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank; Bremen; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank sucht eine engagierte Vertriebsunterstützung, die Kunden telefonisch und persönlich betreut. Sie bauen proaktiv Termine mit Bestands- und Potenzialkunden auf und bereiten Gespräche organisatorisch vor.

Sie lösen Anfragen eigenständig, arbeiten eng mit der Vertriebsassistenz Finanzierung zusammen und identifizieren Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Möglichkeiten. Eine sichere Kommunikation und ausgeprägte Vertriebsorientierung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann abgeschlossen.
• Erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
• Interesse am Gesundheitswesen und sichere Kommunikation im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Unterstützung der Kundenberater/-innen, telefonische und persönliche Ansprechperson für Kundschaft.
• Proaktives Vereinbaren von Gesprächsterminen im Bestandskundenmanagement und Vorbereitung.
• Eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen soweit möglich, enge Zusammenarbeit bei Kreditthemen.
• Erkennen von Beratungsbedarf und Cross-Selling-Potenzial, Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Vertriebsorientierung

Telefonische Ansprache

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kundenberater/-innen und bist telefonisch wie persönlich erste Ansprechperson für unsere Kundschaft.
• Im Rahmen des systematischen Bestandskundenmanagements vereinbarst du proaktiv Gesprächstermine mit Potenzialkunden und bereitest diese organisatorisch und inhaltlich vor.
• Soweit möglich, löst du Kundenanfragen eigenständig und abschließend zur Zufriedenheit aller Beteiligten. Bei Kreditthemen arbeitest du Hand in Hand mit der Vertriebsassistenz Finanzierung.
• Du erkennst Beratungsbedarfe sowie Cross-Selling-Ansätze und leitest die Informationen an die richtigen Ansprechpersonen weiter.

Profil:

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung zur Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann absolviert und verfügst über erste Berufserfahrung in der Vertriebsunterstützung.
• Du bist sattelfest in Fragen zu Wertpapier- und Vermögensverwaltungsbearbeitung und hast Interesse am Gesundheitswesen.
• Du kommunizierst sicher und eloquent und überzeugst durch ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung.
• Die telefonische Kundenansprache bereitet dir Freude.
• Selbständiges, detailgenaues Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und einen kühlen Kopf.