Vertriebsassistenz - Kundenservice / Kontoservice / Bank (m / w / d) - BANK IM BISTUM ESSEN

BANK IM BISTUM ESSEN; Essen; Vor Ort; EUR 38.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Genossenschaftsbank in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n Mitarbeiter/in für die Unterstützung des Vertriebsteams. In dieser Rolle betreuen Sie deutschlandweit Kunden und sind für Kontoservice sowie Vertragsverwaltung verantwortlich. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Bankausbildung und erste Erfahrungen im Kundengeschäft. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie ein Zuschuss zur Altersvorsorge werden geboten.

Leistungen

100 % feste Vergütung - 14 Gehälter

Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeit mit mobiler Arbeit

30 Tage Urlaub

Gesundheitsförderung

JobTicket

JobRad

Zuschuss zum Mittagessen

Corporate-Benefit-Plattform

Qualifikationen

• Erste Beratungserfahrungen oder Erfahrungen im Kund:innengeschäft.
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sichere Kommunikation und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams im Tagesgeschäft.
• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Pflege der Kundenstammdaten und Monitoring offener Vorgänge.
• Verantwortung für Kontoservice und Onboarding von Neukunden.
• Mitwirkung bei der Vertragsabwicklung und -verwaltung.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Serviceorientierung

Vertriebskompetenz

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Zukunft nachhaltig gestalten

Die BANK IM BISTUM ESSEN eG (BIB) zählt zu den führenden Genossenschaftsbanken in Deutschland, gemessen an ihrer Bilanzsumme. Unser Hauptziel besteht darin, einen Beitrag zur Schaffung einer nachhaltigen und lebenswerten Welt zu leisten. Wir bieten unseren Kunden aus den Bereichen Sozial- und Gesundheitswirtschaft, Erneuerbare Energien, Infrastruktur und Mikrofinance sowie allen interessierten Personen verantwortungsvolle Produkte an.

Was bieten wir dir?

• 100 % feste Vergütung - 14 Gehälter
• Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• 30 Tage Urlaub
• Angebote zur Förderung Deiner Gesundheit
• JobTicket, JobRad, Zuschuss zum Mittagessen und Corporate-Benefit-Plattform

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unser Vertriebsteam Institutionen + Unternehmen im Tagesgeschäft bei der Betreuung von deutschlandweit bestehenden und neuen Kundenverbindungen aus den Sektoren der Sozial-, Gesundheits-, Energie- sowie Wohnungswirtschaft
• Du kommunizierst mit unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und in persönlichen Gesprächen
• Du pflegst die Kundenstammdaten und übernimmst das Monitoring offener Vorgänge
• Du verantwortest den Kontoservice für unsere Kund:innen, einschließlich Kontoeröffnung, Vollmachterteilungen, Dispositionen, Onlinebanking und Onboarding von Neukunden
• Du wirkst bei der Vertragsabwicklung und -verwaltung mit und erstellst Korrespondenz, wie z.B. Angebote, Verträge und Bescheinigungen

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung
• Du hast erste Beratungserfahrungen oder Erfahrungen im Kund:innengeschäft
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
• Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du lebst Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Engagement und hast eine klare, verständliche Kommunikation und trittst sicher auf
• Du kannst sicher mit digitalen Medien sowie mit MS-Office-Programmen umgehen