Vertriebsassistenz im Kundencenter Berlin - Gaming & Entertainment (m/w/d)

BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH; Berlin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergünstigungen Fitnesscenter

Konzertkarten

Shopping-Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Sozialfonds

Job summary

BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH in Berlin sucht eine Vertriebsassistenz im Kundencenter Berlin - Gaming & Entertainment (m/w/d) in unbefristeter Anstellung. Du bist zentrale Ansprechperson vor Ort, übernimmst Back-Office-Aufgaben und koordinierst mit Vertrieb, Außendienst und Technik.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Zuverlässigkeit und serviceorientierte Kommunikation sind gewünscht. Wir bieten sichere Arbeitszeiten, Benefits und ein kollegiales Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Büromanagement oder Industriekauf.
• Idealerweise Erfahrung im Back Office, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein insbesondere bei Zahlungsvorgängen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und serviceorientierte Kommunikation.

Responsibilities

• Back Office: Kaufmännische und organisatorische Aufgaben des Kundencenters.
• Kundenbetreuung: zentrale Ansprechperson vor Ort, Koordination mit Vertrieb, Außendienst und Technik.
• Offene Posten & Kassierung: Forderungen im Blick, Zahlungsvorgänge, Dokumentation.
• Ersatzteile: Bestellung, Verwaltung und Ausgabe von Ersatzteilen.
• Kundencenter-Organisation: Ordnung, Sauberkeit und professionelles Erscheinungsbild sicherstellen.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Education

Kaufmann/-frau Büromanagement

Industriekaufmann/-frau

Tools

MS Office

Job description

Bei BALLY WULFF Games & Entertainment treffen jahrzehntelange Erfahrung, technische Innovation und jede Menge Spielfreude aufeinander. Seit über 70 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir Unterhaltungselektronik – und das mit rund 170 Menschen, die ganz unterschiedliche Skills mitbringen. Bei uns ist kein Arbeitstag wie der andere.

Für unser HR-Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort in unbefristeter Anstellung einen

Vertriebsassistenz im Kundencenter Berlin - Gaming & Entertainment (m/w/d)

Du bist kaufmännisch fit, arbeitest gerne eigenverantwortlich und hast Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden? Du bist aufgeschlossen, verbindlich und vor allem absolut zuverlässig? Auch bei sensiblen Themen findest du den richtigen Ton und behältst den Überblick? Dann passt du perfekt in unser Kundencenter.

Aufgaben

Back Office: Du übernimmst die klassischen kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben unseres Kundencenters und sorgst eigenständig dafür, dass vor Ort alles rundläuft.

Kundenbetreuung: Du bist eine zentrale Ansprechperson vor Ort – für unsere Kunden ebenso wie für Vertrieb, Außendienst und Technik. Viele Anliegen laufen bei dir zusammen und du sorgst dafür, dass sie zuverlässig bearbeitet oder weitergeleitet werden.

Offene Posten & Kassierung: Du behältst offene Forderungen im Blick, sprichst unsere Kunden bei ausstehenden Mietzahlungen freundlich, aber verbindlich an und übernimmst die Kassierung sowie die dazugehörige Dokumentation. Dabei bist du regelmäßig für größere Bargeldbeträge verantwortlich.

Ersatzteile: Du kümmerst dich um die Bestellung, Verwaltung und Ausgabe von Ersatzteilen und stellst eine ordnungsgemäße Abwicklung sicher.

Unser Kundencenter: Du hast das Kundencenter als Ganzes im Blick und achtest darauf, dass Ordnung, Sauberkeit und ein professionelles Erscheinungsbild jederzeit gewährleistet sind.

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.

Idealerweise Erfahrung im Back Office, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.

Absolute Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein – insbesondere beim Umgang mit Bargeld und Zahlungsvorgängen – zeichnen dich aus.

Eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise – du organisierst deinen Arbeitsbereich weitgehend eigenverantwortlich.

Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und serviceorientiert und hast Freude am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kunden.

Auch bei sensibleren Gesprächen, beispielsweise zu offenen Forderungen, trittst du freundlich, souverän und verbindlich auf.

Du bist teamfähig und arbeitest gerne mit Vertrieb, Außendienst, Fieldservice und Technik zusammen – gleichzeitig kannst du deinen Aufgabenbereich selbstständig organisieren.

Einen sicheren Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, dich schnell in unsere internen Systeme einzuarbeiten.

Und ganz wichtig: HUMOR. Unserer ist manchmal etwas speziell, aber wir mögen ihn.

Wir bieten

Bei uns erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz mit klar geregelten und planbaren Arbeitszeiten:

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 08:00 bis 14:00 Uhr

Damit weißt du, wann dein Arbeitstag beginnt und wann dein Feierabend startet.

• Vergünstigungen für Fitnesscenter, Konzertkarten, Shopping und vieles mehr über unser Mitarbeitenden-Portal.
• Lohnfortzahlung bei Kind-Krank-Tagen, Zuschüsse für Arbeitsplatzbrillen und weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Unser unternehmensinterner Sozialfonds unterstützt dich in schwierigen persönlichen Situationen.

Und natürlich: ein Team, das gemeinsam anpackt, Ideen entwickelt und auch mal über sich selbst lachen kann.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE