Vertriebsassistent / Customer Service (m/w/d) - Halte mit uns die Wirtschaft am Laufen!

JR Germany; Krefeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Vertriebsassistenten, um den Kundenservice zu optimieren und das Sales-Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Auftragsüberwachung und die Pflege von Kundendaten. Mit einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung und einer Hands-on-Mentalität sind Sie bestens gerüstet, um in einem dynamischen Team zu arbeiten. Profitieren Sie von einem unbefristeten Vertrag, jährlichen Gehaltserhöhungen und einer familiären Arbeitsumgebung, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Nutzen Sie diese Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden!

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Jährliche Gehaltserhöhung

On-the-Job-Training

27 Urlaubstage

Betriebliche Krankenversicherung

Familiäres Team

Moderne Technik

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Beantworte Serviceanfragen und unterstütze unser Sales-Team.
• Koordiniere Rücksendungen und stelle eine schnelle, faire Betreuung sicher.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Vertriebsassistent / Customer Service (m/w/d) - Halte mit uns die Wirtschaft am Laufen!, Krefeld

Vertriebsassistent / Customer Service (m/w/d) - Halte mit uns die Wirtschaft am Laufen!

Krefeld, Deutschland | Vollzeit | Gehalt: 2.500 – 2.850 € brutto pro Monat

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Über Radwell: Radwell International ist seit über 45 Jahren führend in den Bereichen Industrieelektronik, Robotik und Automation. Mit einem Lagerbestand von über 40 Millionen Ersatzteilen, Tausenden von Test- und Reparaturprüfständen und Standorten in Europa und Nordamerika unterstützen wir Industriekunden bei Wartung und Instandhaltung ihrer Anlagen.

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Nutze deine Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und die Zukunft der Industrie mitzugestalten!

Alternative Jobtitel: Diese Stelle könnte auch als „Sachbearbeiter Kundenservice“, „Customer Service Agent“ oder „Mitarbeiter Kundenservice“ bekannt sein.

Deine Aufgaben:

1. Kundenkontakt: Beantworte Serviceanfragen und unterstütze unser Sales-Team.
2. Auftragsüberwachung: Behalte Bestellungen und Lieferzeiten im Blick und halte Kunden auf dem Laufenden.
3. CRM & Datenpflege: Pflege von Stammdaten, Anlage von Kundenvorgängen und Ablage.
4. Unterstützung im Kundenservice: Hilf bei hohem Anfragevolumen oder vertrete Kolleg:innen im Urlaub, z.B. bei Reklamationen oder Rückfragen.
5. Bearbeitung von Reklamationen: Koordiniere Rücksendungen und stelle eine schnelle, faire Betreuung sicher.
6. Teamarbeit: Sei flexibel einsetzbar und arbeite eng mit den Fachabteilungen zusammen.

Das bringst du mit:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke & Organisationstalent.
• Sehr gutes Deutsch, Englisch von Vorteil.
• MS Office & CRM-Kenntnisse.
• Hands-on-Mentalität & Eigeninitiative.

Warum Radwell?

• Unbefristeter Vertrag für langfristige Planung.
• Jährliche Gehaltserhöhung als Anerkennung deiner Leistung.
• On-the-Job-Training, um dich optimal zu unterstützen.
• 27 Urlaubstage für eine gute Work-Life-Balance.
• Betriebliche Krankenversicherung zum Schutz deiner Gesundheit.
• Familiäres Team und internationale Arbeitsumgebung.
• Moderne Technik auf dem neuesten Stand.