Versicherungskaufmann*frau Kundenservice Inbound

Versicherungskaufmann*frau Kundenservice Inbound, Cologne

Willkommen bei der Gothaer

Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander.

Bleib so, wie du bist – wir haben den perfekten Job für dich. Authentisch. Echt. Unverstellt.

So sind unsere Mitarbeiter*innen. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Das macht Spaß und bringt dich voran. Wir bieten dir den perfekten Mix aus individuellen Freiheiten und einer starken Gemeinschaft, auf die du dich jederzeit verlassen kannst.

In unserem 8-köpfigen Team sind wir die zentrale Schnittstelle zwischen Konzern und Vertriebspartner*innen. Als Dienstleister für den Exklusivvertrieb der Gothaer unterstützen wir im Service und Verkauf und halten der Agentur damit den Rücken frei. In unserem Inbound-Team reichen die täglichen Aufgaben von der Aufnahme der Kundenanliegen, über die Weiterleitung zum*zur richtigen Ansprechpartner*in bis hin zum Cross-Selling von neuen Versicherungsprodukten. Wenn du Mitdenker*in bist und gerne telefonierst, dann bist du bei uns richtig.

Entdecke jetzt den Job, der perfekt zu dir und deinen Vorstellungen passt.

Standort: Köln

Unternehmen: Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH

Fachgebiet: Vertrieb

Beginn: Ab sofort

1. Du bist für die Aufnahme telefonischer Kundenanliegen zuständig.
2. Auch die spartenübergreifende Kundenberatung vom KFZ-Vertrag bis zur Unfallversicherung gehört zu deinen eigenverantwortlichen Aufgaben.
3. Du identifizierst Vertriebschancen im Kundengespräch und erstellst individuelle Angebote.
4. Auch die Umsetzung von Cross-Selling-Ansprachen, z.B. durch die Zusammenstellung bedarfsgerechter Versicherungspakete, übernimmst du.
5. Du wirkst an der Weiterentwicklung der Vertriebsunterstützung für den Exklusivvertrieb mit.
6. Du begleitest Hospitationen des selbständigen Außendienstes in Bezugnahme auf den Verkauf unserer Dienstleistungen aktiv.
7. Persönlich zeichnet dich deine Dienstleistungsmentalität, eine hohe Vertriebsaffinität sowie Kommunikationsstärke aus.
8. Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
9. Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann*frau/ Versicherungsfachmann*frau oder vergleichbare Qualifikation bringst du ebenfalls mit.
10. Erste Berufserfahrung im Versicherungsvertrieb, gerne in einer Agentur, prägt dich.
11. Du besitzt gute Kenntnisse in der Sparte Kompositversicherung (SHUK) sowie Grundkenntnisse in der Krankenversicherung.
12. Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert.
13. Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten tageweise möglich, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche und 29 Urlaubstage.
14. Transparenz und Sicherheit – Gutes (Fix-)Gehalt, aus dem du mit fairen Zielen noch mehr machen kannst – Leistung wird belohnt.
15. Familiäre Unterstützungsmodelle - KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice.
16. Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Training on the job oder E-Learnings.
17. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Obst & Getränke kostenlos, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops).
18. Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung.
19. Nachhaltiger arbeiten und leben - Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, Jobticket, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln.