Versicherungskaufmann/frau im Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bankenwesen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter in Frankfurt. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden verantwortlich und bieten Unterstützung bei Finanzdienstleistungen. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine kundenorientierte Serviceerfahrung zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten, ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten, einschließlich der Option zum Homeoffice. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise und hervorragende Problemlösungsfähigkeiten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Vergütungspaket

Flexibles Arbeitszeiten

Option zum Homeoffice

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung geeigneter Lösungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

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Client:

DIS AG

Location:

Frankfurt, Germany

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

f26b5fc23b5f

Job Views:

1

Posted:

30.04.2025

Expiry Date:

14.06.2025

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Job Description:

Ihr Profil

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten!
Für unseren langjährigen Kunden aus dem Bankenwesen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service.
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen.
Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung individuell geeigneter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hervorragende Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
• Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft

Benefits

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
• Attraktives Vergütungspaket und Zusatzleistungen
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
• Modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeiten mit der Option zum Homeoffice
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents

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Dein Kontakt

Herr Alexander Friemann
[emailprotected]

DIS AG

Finance
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
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