Verkehrsberater (m/w/d) in Teilzeit (60 Stunden)

Flughafen Hamburg GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein großer deutscher Flughafen sucht engagierte Mitarbeiter für die Verkehrsüberwachung und -steuerung im Airportbereich. Die Teilzeitstelle umfasst 60 Stunden im Monat, mit flexiblen Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine strukturierte Einarbeitung wird angeboten, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Parkraumservice oder -bewirtschaftung sind von Vorteil.
• Einsatzbereitschaft für Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Souveränes, serviceorientiertes Auftreten auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Überwachung und Steuerung des Verkehrs auf den Flughafenvorfahrten.
• Bedarfsgerechte Koordination von Taxen und Passagieren in den Einstiegsbereichen.
• Durchführung regelmäßiger Serviceroutinen und Störungsmanagement.

Kenntnisse

Erfahrung im Parkraumservice

Technisches Grundverständnis

Gute Deutschkenntnisse (mind. B2)

Grundlegende Englischkenntnisse (mind. B1)

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie erwarten spannende Aufgaben:

• Verkehrsfluss im Blick: Überwachung und Steuerung des fließenden und ruhenden Verkehrs auf den Vorfahrten der Abflug- und Ankunftsebenen.
• Lenkung & Kontrolle: Bedarfsgerechte Koordination von Taxen und Passagieren in den Einstiegsbereichen sowie Durchführung von Taxenkontrollen.
• Störungsmanagement: Durchführung regelmäßiger Serviceroutinen, Erkennung und Beseitigung technischer Störungen sowie Protokollierung und Absicherung bei Auffälligkeiten (z. B. Unfällen).
• Service am Gast: Ansprechperson für Passagiere bei Fragen, Problemen und Herausforderungen im direkten Terminalumfeld.
• Tätigkeit: Einsatz im Innen- und Außenbereich - mit viel Bewegung: Längere Laufwege auf dem Flughafengelände gehören fest zum Arbeitsalltag

Ihr Profil

• Sie zeichnet aus.
• Erfahrung & Technikverständnis:
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Parkraumservice oder -bewirtschaftung
  • Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in neue Abläufe einzuarbeiten
• Einsatzbereitschaft: Schichtdiensttauglichkeit (inkl. Wochenenden und Feiertagen; zwischen 04:00 und 23:45 Uhr)
• Kommunikation & Auftreten:
  • Gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und grundlegende Englischkenntnisse (mind. B1)
  • Souveränes, serviceorientiertes Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Besonnenheit auch in stressigen Situationen
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Motivation

Gut zu wissen: Die Stelle ist auch für Quereinsteiger:innen geeignet – fehlende Fachkenntnisse vermitteln wir Ihnen im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung.

Über uns

Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.

Die SecuServe Aviation Security and Services Hamburg GmbH unterstützt den Service für die Fluggäste und den reibungslosen Verkehrsfluss am Flughafen insbesondere durch die Bordkartenkontrolle, die operative Parkplatzbewirtschaftung und den Einsatz von Gepäckwagen.

Diese Teilzeitstelle (60 Stunden) ist auf zwei Jahre befristet; es ist eine Vergütung von stundenweise z.Zt.€ 15,30 / Stunde plus einer Funktionszulage von € 0,92 / Stunde vorgesehen.

Interessiert?

Auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal freut sich Andreas Schwind aus dem Personalmanagement.