Verkäufer Ersatzteile Innendienst (m/w/d)

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Straubing; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Job summary

Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht am Standort Straubing einen Ersatzteilverkäufer Innendienst (m/w/d). Sie beraten Kunden beim Kauf von Ersatzteilen, erstellen Angebote, bearbeiten Bestellungen und koordinieren die Beschaffung bei externen Lieferanten.

Zusätzlich unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragestellungen, im Service Support und kümmern sich um Ein- und Auslagerung, Lagerbestände sowie Kommissionierung und Verladung der Ersatzteile.

Qualifications

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen
• Idealerweise Praxiserfahrung im Ersatzteilvertrieb oder techn. Kundendienst
• Unternehmerisch handeln und kundenorientiert denken
• Engagierte Serviceorientierung und hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsskills mit Kunden und Kollegen

Responsibilities

• Du bist zentrale Anlaufstelle für Kunden und berätst beim Kauf von Ersatzteilen
• Du erstellst Angebote, verfolgst Bestellungen und koordinierst Beschaffung von Ersatzteilen
• Du unterstützt bei technischen Fragestellungen und im Service Support zu Bestellungen
• Du übernimmst Ein- und Auslagerung von Ersatzteilen, unterstützt Versand und pflegst Bestände
• Du führst Kommissionierung und Verladung selbstständig durch und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Unternehmerisches Denken

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Straubing einen Ersatzteilverkäufer Innendienst (m/w/d).

Darauf hast Du Lust

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst diese kompetent beim Kauf von Ersatzteilen
• Du erstellst und verfolgst Angebote, bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Beschaffung von Ersatzteilen bei externen Lieferanten
• Zudem unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und berätst sie im Rahmen des Service Supports zu ihren Bestellungen
• Du übernimmst die Ein- und Auslagerung von Ersatzteilen, unterstützt den Versand und pflegst die Lagerbestände in unseren Systemen
• Die Kommissionierung und Verladung von Ersatzteilen und Aufträgen führst Du selbstständig durch und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung

Das wünschen wir uns

• Ausbildung - Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Praxiserfahrung - Idealerweise bringst Du Erfahrung im Ersatzteilvertrieb oder im technischen Kundendienst mit
• Unternehmerisches Handeln - Du verfügst über wirtschaftliches und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick
• Kunden- und Serviceorientierung - Du überzeugst durch Engagement, eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Servicebereitschaft
• Teamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehört zu Deinen Stärken
• IT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Darauf kannst Du Dich freuen

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutze unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalte einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
• Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhältst Du zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Deine zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitierst Du von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• Mit Zeppelin wachsen: Profitiere von regelmäßigen Produkt- und Technikschulungen sowie attraktiven Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen. Zusätzlich gibt es Lehrgänge im zeppelineigenen Schulungszentrum in Kaufbeuren.
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitiere von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
• Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Dich in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Dir einen erfolgreichen Start in Deinen neuen Job ermöglichen.
• Fit und gesund: Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT kannst Du an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
• Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.