UX/UI - User Research (m/w/d)
Ort: München
Ihre Aufgaben:
- Identifikation und Priorisierung von kundenrelevanten Themen entlang der gesamten Fahrerkette
- Planung und Durchführung spezifischer Usability-Studien sowie Kundenbefragungen zur Analyse des Nutzerverhaltens und Nutzungskontexts
- Durchführung von Befragungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung
- Analyse der Marktsituation hinsichtlich vorhandener Produktlösungen und Serviceprozesse sowie Bewertung globaler Marktpotenziale
- Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern für Nutzerstudien, Simulatoren und Mock-Up-Aufbauten
- Betreuung und Anleitung von Werkstudent:innen, Praktikant:innen und Masterand:innen
- Verantwortung für Design, Usability und Kundennutzen während der Feinkonzept- und Umsetzungsphase
- Durchführung von Schulungen im Bereich CPUX-F und CPUX-M, auch im Automotive-Umfeld
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Human Factors oder einem vergleichbaren Fachgebiet
- Mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Bereich, vorzugsweise im Nutzfahrzeugsektor; Erfahrung mit automatisiertem Fahren und Digitalisierung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Planung, Durchführung, Auswertung und Präsentation internationaler Nutzerstudien (z. B. Fahrsimulatorstudien, VR-Studien, Interviews, Prototypentests, Online-Fragebögen)
- Erfahrung im Aufbau von UX-Strategien, Erstellung von Personas, Szenarien und Konzepten
- Kenntnisse im Design von Prototypen und Fahrsimulatortechnik (z. B. SILAB und Szenarienentwicklung)
- Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Fähigkeit zu interdisziplinärer Zusammenarbeit, Konfliktlösung und Kompromissfindung
- Kreativität und Innovationsfreude bei der Erarbeitung von Lösungen
- Präzise Darstellung komplexer Sachverhalte und intensive Neugierde für Nutzerbedürfnisse
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit
Wir bieten:
- Karrierechancen
- Individuelles angepasstes Schulungsprogramm
- Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima
- Regelmäßige Networking Events
- Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping
- Betriebliche Altersvorsorge