User Experience Researcher (m/w/d)

TieTalent; Waiblingen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Reinigungstechnik sucht eine/n Usability-Expert*in zur Verbesserung der Nutzererfahrung seiner Produkte. Sie werden für die Durchführung von UX-Studien verantwortlich sein, um Produktanforderungen abzuleiten, und arbeiten eng mit dem Produktmanagement sowie Design- und Entwicklungsteams zusammen.

Leistungen

Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge

Jubiläumszuwendungen

Bis zu 32 Tage Urlaub

Flexible Gleitzeit

Möglichkeit zu Homeoffice

Regionale und saisonale Küche in Betriebsrestaurants

Qualifikationen

• Mindestens mehrere Jahre Berufserfahrung als UX Researcher im Konsumgüterbereich.
• Fundierte Kenntnisse in quantitativen und qualitativen UX-Forschungsmethoden.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Gestalten Sie das Nutzererlebnis unserer Produkte im internationalen Markt.
• Führen Sie UX-Forschungsmethoden und Analysen durch.
• Sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden und interdisziplinären Teams.

Kenntnisse

Innovation

UX Research

Usability Testing

User Experience

Data Analysis

Communication

Empathy

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in angewandte Psychologie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

About

Kärcher ist der weltweit führende Anbieter von Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 3.700 Mitarbeitenden in Winnenden und in Bühlertal und dem einzigartigen Kärcher-WOW-Gefühl. Als Familienunternehmen mit gefestigten Unternehmensstrukturen überzeugen wir durch WOW-tastische Karriereperspektiven, ein vertrauensvolles Arbeitsklima und tolle Kolleg*innen.

• Als Usability-Expert*in tragen Sie maßgeblich dazu bei, dass unsere Endkundenprodukte (wie Hochdruckreiniger, Hartbodenreiniger, Akku-Fensterreiniger und vernetzte Geräte mit App-Steuerung) ein begeisterndes Nutzererlebnis bieten und die unverwechselbare Kärcher-Qualität spürbar wird.
• Mit Ihrem exzellenten Fachwissen in der Konsumentenforschung gestalten Sie die Zukunft unseres Fachbereichs aktiv mit – als Expert*in mit Weitblick und Innovationskraft. Dabei beobachten Sie kontinuierlich Markttrends und neue Forschungsmethoden im UX-Bereich, um uns immer einen Schritt voraus zu sein.
• Sie sind unsere "Kundenbrille im Unternehmen": Sie decken die wahren Bedürfnisse unserer Kund*innen auf, definieren daraus klare Produktanforderungen und finden individuelle, innovative Lösungen. Dabei analysieren und bewerten Sie die Bedienbarkeit und Ergonomie von Produkten und Systemlösungen aus Kundensicht im internationalen Kontext.
• Von der Konzeption bis zur Markteinführung: Sie planen, führen durch und analysieren verschiedenste UX-Forschungsmethoden (wie Usability-Tests, Interviews, Umfragen, Feld- und Tagebuchstudien), um tiefgreifende Einblicke in Motivationen und Pain Points zu gewinnen.
• Ihre Fähigkeit, komplexe Forschungsergebnisse in klare, umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen, macht Sie zum unverzichtbaren Bindeglied zwischen Kund*innen und unseren interdisziplinären Teams aus Produktmanagement, Design und Entwicklung.
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. angewandte Psychologie, Konsumentenpsychologie, User Experience Research, Marktforschung) oder eine vergleichbare, überzeugende Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als UX Researcher, idealerweise im dynamischen Endkunden- oder Konsumgüterbereich – hier können Sie Ihr Wissen direkt einbringen und etwas bewegen!
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit einer breiten Palette von quantitativen und qualitativen UX-Forschungsmethoden – Sie wissen, wie man die richtigen Fragen stellt und die Antworten findet.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und die Kunst, komplexe Daten nicht nur zu interpretieren, sondern auch klar und verständlich zu kommunizieren.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit denen Sie Ihre Forschungsergebnisse überzeugend vermitteln und andere inspirieren.
• Ein hohes Maß an Empathie und die besondere Fähigkeit, sich tief in die Perspektive unserer Nutzer*innen hineinzuversetzen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – damit Sie sich mühelos in unserem internationalen Umfeld bewegen können.
• Eine proaktive, selbstständige und ausgeprägt teamorientierte Arbeitsweise – denn gemeinsam sind wir noch besser!
• Internationale Reisebereitschaft und eine globale Perspektive – Sie sind begeistert davon, unsere Produkte aus der Sicht unserer Kund*innen weltweit zu betrachten.
• Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
• Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Zielprämien und weitere Sonderzahlungen.
• Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
• Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• Ausgewogen, frisch und WOW: Regionale und saisonale Küche in unseren mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurants.
  
  

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• Innovation
• Innovation
• UX Research
• Usability Testing
• User Experience
• Data Analysis
• Communication
• Empathy
• Waiblingen, Baden-Württemberg, Germany
  
  

Work experience

• UX Researcher
  
  

Languages

• German