Urban Outfitters Team Leader / Teamleiter - Berlin “East Side Mall”, DE

Urban Outfitters Europe; Berlin; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Job summary

Urban Outfitters Europe sucht Team Leader (m/w) in Berlin für unseren ersten Store in Voll- oder Teilzeit. Als Vorbild führst du dein Sales Team, förderst Training und gemeinsam mit dem Department Manager steuerst du das Abteilungsergebnis.

Du behältst komplexe Abläufe im Blick und findest individuelle Lösungen, während du täglich exzellenten Kundenservice sicherstellst. Zu deinen Aufgaben gehören Warenaufbau, Mitarbeiterschulungen, Kundenkontaktpflege und die Unterstützung des VM-Teams bei

Qualifications

• Erfahrung in Führung eines Teams im Einzelhandel.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus.
• Gutes Verständnis für Verkaufs- und Visual Merchandising-Prozesse.

Responsibilities

• Unterstützt den Department Manager im Tagesgeschäft: Warenaufbau, Schulung des Teams, Kundenservice.
• Vorbild für das Sales Team, Brand Values auf dem Floor leben.
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise.
• Unterstützt das Instore VM Team bei Warenpräsentation und Brand Experience.
• Ausbau des Kundenstamms durch positive Kundenkontakte.
• Ladenwartung: Reinigungs- und Sauberkeitspflichten.

Skills

Teamführung

Kundendienst

Verkauf

Mitarbeiterführung

Job description

Role Summary

Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store

This position is located at Berlin East Side Tamara-Danz-Strasse 11, Berlin, , 10243 Germany

Pay Range

This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

EUR €15.00 - EUR €15.00 /Hr.

Role Summary

Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store

Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

What You'll Be Doing

• Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung
• Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse
• Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience
• Durch schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie, baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben größerer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigen von Glas und Fenstern.

What You'll Need

• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast hast bereits erste Erfahrungen im führen von Mitarbeitern
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstuetzt diese bei Ihrer Weiterentwicklung
• Eine service- und kundenoriente Arbeitsweise sind für Dich die Basis deines Erfolges
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse
• Optional sprichst Du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache
• Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode
• Du siehst Herausforderungen als Chance dich weiterzuentwickeln und zu wachsen #UrbanEU

The Perks

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.