Urban Outfitters Team Leader / Teamleiter - Berlin “East Side Mall”, DE

Urban Outfitters; Berlin; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Job summary

Urban Outfitters in Berlin sucht eine engagierte Team Leaderin bzw. einen Team Leader (Voll- und Teilzeit) zur Leitung des Sales-Teams am Standort Berlin East Side. Sie fördern Mitarbeitende, optimieren Abläufe und setzen Kundenzufriedenheit als Priorität.

Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, gestalten Warenpräsentationen und unterstützen das Department Management. Flache Hierarchien, variable Schichten und ein dynamisches Umfeld prägen die Rolle.

Qualifications

• Führungserfahrung im Einzelhandel wird erwartet.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Sicheres Auftreten und Kenntnisse zu Produkten/Marken.
• Bereitschaft zu Schicht- und Teilzeitarbeit ist gegeben.

Responsibilities

• Du unterstützt den Department Manager im Tagesgeschäft und führst dein Sales Team.
• Du bist Vorbild auf dem Floor, setzt Brand-Valeus um und förderst dein Team.
• Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben wie Warenpräsentation und Kundenberatung.
• Du sicherst saubere Verkaufsflächen und eine erstklassige Customer Experience.

Skills

Teamführung

Kundenservice

Verkauf

Schulungen durchführen

Job description

Location

This position is located at Berlin East Side Tamara-Danz-Strasse 11, Berlin, , 10243 Germany

Pay Range This will be determined by specific criteria including skills, certifications and years of experience.

EUR €15.00 - EUR €15.00 /Hr.

Role Summary

Wir kommen in Deine Stadt und suchen motivierte und engagierte Team Leader (m/w) in Voll- und Teilzeit für unseren ersten Store

.

Als UO Team Leader bist du täglich ein Vorbild für dein Sales Team und unsere Kunden. Du förderst und forderst dein Team, erkennst Trainings- und Schulungsbedarf und erreichst gemeinsam mit deinem Department Manager ein optimales Abteilungs-Ergebnis. Dabei überblickst du schnell komplexe Zusammenhänge und findest individuelle Lösungswege. Du schaffst täglich positive Kundenkontakte und ein erstklassiger Kundenservice ist für dich und dein Team selbstverständlich.

What You’ll Be Doing

• Durch deine aktive Mitarbeit unterstützt du deinen Department Manager bei allen im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben z.B. Präsentation deines Sales Departments, Warenaufbau, Aus- und Weiterbildung deines Teams, Kundenservice und Warenbearbeitung
• Du bist Vorbild für dein Sales Team und lebst unsere Brand Values auf dem Floor und hinter den Kulissen
• Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, immer fokussiert auf die bestmöglichen Ergebnisse
• Du unterstützt dein Instore VM Team beim Warenaufbau und Präsentation und kreierst so eine authentische Brand Experience
• Durch schaffen von positiven Kundenkontakten mit neuester Technologie, baust du stetig unseren Kundenstamm erfolgreich aus
• Ladenwartung: Verantwortlich für die Durchführung grundlegender Reinigungsarbeiten in und um die Räumlichkeiten, wie z. B. die Reinigung von Böden und Räumen, einschließlich Fegen, Staubsaugen, Staubwischen, Aufheben großer Gegenstände vom Boden und punktuelles Reinigung von Glas und Fenster.

What You’ll Need

• Du arbeitest gerne im Team, zeigst Eigeninitiative und hast hast bereits erste Erfahrungen im führen von Mitarbeitern
• Du entwickelst und inspirierst dein Team, dabei erkennst du interne Talente und unterstuetzt diese bei Ihrer Weiterentwicklung
• Eine service- und kundenoriente Arbeitsweise sind für Dich die Basis deines Erfolges
• Du überzeugst durch sehr gute Waren- und Produktkenntnisse
• Optional sprichst Du Deutsch und gerne jede andere Fremdsprache
• Du überzeugst durch Individualität und dein sicheres Gespür für Trends/Mode
• Du siehst Herausforderungen als Chance dich weiterzuentwickeln und zu wachsen#UrbanEU

Equal Opportunity Statement

URBN is an Equal Opportunities Employer committed to diversity and inclusion. We provide equal employment opportunities regardless of age, sexual orientation, sex, gender reassignment, pregnancy, marital status, religion, race, or disability. We base all our employment decisions on merit, job requirements and business needs.