TUI Filialleitung (m/w/d)

TUI Cruises GmbH; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

TUI Cruises GmbH sucht eine Reisebüroleitung in Solingen. In dieser Rolle führen Sie ein motiviertes Team, übernehmen die Verantwortung für Umsatz und Personal und fördern aktiv den Verkauf von touristischen Leistungen. VielfältigeBenefits und eine faire Arbeitszeitgestaltung bieten Ihnen zudem ein attraktives Arbeitsumfeld.

Leistungen

Überdurchschnittliche Fixvergütung

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Reisevorteile

Qualifikationen

• Mindestens drei Jahre Erfahrung in einem Vollreisebüro.
• Ausgeprägte Produkt- und Zielgebietskenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros.
• Verantwortung für Personal, Marketing und Umsatz.
• Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen.

Kenntnisse

Fachkenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann

Tools

Reservierungs-/Buchungssysteme

Jobbeschreibung

Für unser TUI Reisebüro am Neumarkt in Solingen suchen wir zum 01.10.2025 in Teilzeit oder in Vollzeit (30-38,5 Std./Wo.) eine Reisebüroleitung / Filialleitung (m/w/d)

UNSER ANGEBOT

• Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie eine faire Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
• Modernes & freundliches Reisebüroumfeld: Wir modernisieren unsere Reisebüro-Filialen kontinuierlich und bieten eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre in unseren einzigartigen und freundlichen Teams
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
• Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Reisevorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket & Kinderbetreuungskosten und vieles mehr!

DEINE AUFGABEN

• Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros
• Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung
• Erarbeitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Sicherstellung der Qualitäts- und Verkaufsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
• Verkauf von touristischen Leistungen aus der gesamten Produktpalette
• Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden
• Aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet & Social Media) sowie hohe Serviceorientierung

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Vollreisebüro erforderlich, erste Führungserfahrung wünschenswert

• Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse
• Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs-/ Buchungssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verkaufs- und Beratungstalent mit ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
• Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. 'Come as you are' - das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.