Transportplaner-Assistenz (m/w/d)

RATH Gruppe; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die RATH Gruppe sucht eine/n Transportplaner-Assistenz, die/der den Fahrbetrieb überwacht und für die Disposition der Kundenbetreuer verantwortlich ist. Diese Vollzeitstelle bietet ein familiäres Arbeitsklima, attraktive Arbeitsplätze und umfassende Verantwortung in abwechslungsreichen Aufgaben. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung als Kundenbetreuer mitbringen und über gute kommunikative Fähigkeiten verfügen.

Leistungen

Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze

Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung

Familiäres Arbeitsklima

Unterstützung durch erfahrene Kollegen

Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer bei VIAS.
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Überwachung des Fahrbetriebs, Erstellung von Dokumentationen.
• Disposition von Kundenbetreuern und Überprüfung von Schichtabweichungen.
• Kommunikation von Unregelmäßigkeiten an Fahrgäste.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Teamorientierung

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer

Jobbeschreibung

Transportplaner-Assistenz (m/w/d), Frankfurt

Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Einsatzbereich: Kaufmännisch

Region der Tätigkeit: Frankfurt, Deutschland

Stellenumfang: vollzeit

Einstiegslevel: Berufserfahren

Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:

• Sie überwachen den Fahrbetrieb in Bezug auf Verspätungen und Unregelmäßigkeiten und erstellen entsprechende Dokumentationen
• Die Disposition von Kundenbetreuern auf Zügen im laufenden Betrieb und die Überprüfung von Schichtabweichungen der Kundenbetreuer und Reinigungskräfte liegt ebenfalls in Ihrer Verantwortung
• Damit unsere Fahrgäste bei Abweichungen stets auf dem aktuellen Stand sind, kommunizieren Sie die Unregelmäßigkeiten und die daraus resultierenden Maßnahmen zur Kundeninformation und leiten ggf. entsprechende Alternativen ein
• Sonderaufgaben wie die Anmeldung und Organisation von mobilitätseingeschränkten Reisenden bei DB Station und Service oder die Anforderung der Bundespolizei in kritischen Situationen können ebenfalls in dieser Position vorkommen
• Die Teilnahme an Bereitschaften im Kundenservice und die Prüfung von Fahrkarten auf den Zügen der Rheingaulinie runden Ihre Aufgaben ab
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Kundenbetreuer bei der VIAS
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Und persönlich? Erwarten wir Sie als teamorientierten, engagierten Mitarbeiter, der gute kommunikative Fähigkeiten zu Mitarbeitern besitzt

1. Klasse - Ihre Vorteile als Teil der RATH Gruppe

• Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Ein menschliches, familiäres Arbeitsklima
• Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS