Transport Analyst

A.P. Moller - Maersk; Zwickau; Vor Ort; EUR 8.400 - 12.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Maersk procura um Analista de Transporte para conduzir atendimento multi-cliente com foco no transporte rodoviário de carga. O papel envolve monitorar entregas, analisar dados do TMS e propor melhorias para reduzir atrasos.

Você trabalhará com transportadoras, equipes internas e clientes, preparando KPIs, acompanhando SLAs e gerando relatórios. Requisitos: ensino médio completo, pacote Office intermediário e experiência em operações logísticas.

Qualifikationen

• Ensino médio concluído.
• Pacote Office intermediário.
• Desejável conhecimento de Power BI (manusear, interpretar).
• Experiência com operações de transporte preferencialmente em operadores logísticos ou transportadoras.
• Conhecimento em sistemas TMS e/ou ferramentas similares.
• Pensamento analítico e atuação em resolução de problemas.

Aufgaben

• Planejamento e monitoramento: Analisar dados do TMS para identificar tendências, entregas pendentes, ocorrências e entregas em andamento; monitorar o status das remessas e agir para evitar atrasos.
• Comunicação: Atuar como ponto de contato entre a transportadora, pares e clientes internos da Maersk e do cliente; fornecer atualizações sobre KPIs e SLAs.
• Resolução de Problemas: Responder rapidamente às solicitações do cliente; coordenar soluções com transportadoras para minimizar interrupções.
• Otimização de custos e eficiência: Identificar oportunidades para otimizar rotas, transportadoras e utilização de veículos.
• Comunicação e coordenação: Servir como elo entre transportadoras, equipes de transporte/armazém e o cliente; manter satisfação do cliente.
• Relatórios e documentação: Utilizar TMS para monitorar desempenho e gerar relatórios.

Kenntnisse

Pensamento analítico

Resolução de problemas

Comunicação

Ausbildung

Ensino médio concluído

Tools

Power BI

Excel

Sistemas TMS

Jobbeschreibung

Posição: Analista de Transporte

Tipo de trabalho: Contrato CLT – 100% presencial

Localização: São Bernardo do Campo – SP

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça!

O que oferecemos?

Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente – muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.

Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada em tecnologia, nos clientes, e nos colegas.

E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Nossa oportunidade:

Atendimento multi-cliente, com foco nas atividades de transporte rodoviário de carga.

Principais responsabilidades:

• Planejamento e monitoramento: Analisar dados do TMS para identificar: tendências, entregas pendentes, ocorrências e entregas em andamento. Monitorar continuamente o status das remessas/entregas e agir proativamente para evitar atrasos nas entregas.
• Comunicação: Atuar como ponto de contato entre a transportadora, pares e clientes internos da Maersk e do cliente. Comunicar-se com as transportadoras, com o cliente e a pares/equipe da Maersk para solucionar problemas. Fornecer atualizações sobre os KPIs, verificando os SLAs acordados (clientes e transportadoras).
• Resolução de Problemas: Responder rapidamente às solicitações do cliente. Coordenar com as transportadoras soluções alternativas para minimizar interrupções no serviço. Forte relacionamento com as transportadoras para solucionar problemas. Relacionamento com o Departamento de Compras para desenvolver continuamente transportadoras alternativas.
• Otimização de custos e eficiencia: Identificar oportunidades. Otimizar rotas, transportadoras e utilização de veículos para melhorar o nível de serviço e os prazos de entrega.
• Comunicação e coordenação: Servir como elo de ligação entre transportadoras, equipes de transporte/armazém e o cliente. Resolver problemas de entrega e manter altos níveis de satisfação do cliente.
• Relatórios e documentação: Utilizar sistemas de gestão de transporte (TMS) para monitorar o desempenho e gerar relatórios.

Quem estamos procurando:

• Ensino médio concluído.
• Pacote Office intermediário.
• Desejável conhecimento de Power BI (manusear, interpretar).
• Experiência com operações de transporte preferencialmente em operadores logísticos ou transportadoras.
• Conhecimento em sistemas TMS e/ou ferramentas similares.
• Pensamento analítico e atuação em resolução de problemas.

Na Maersk nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todos os seus formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

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