Trainer und Technischer Supporter (m / w / d)

Anschütz GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein weltweit führendes Unternehmen sucht einen Trainer und Technischen Supporter, um Kunden in der Schifffahrt zu schulen. In dieser spannenden Rolle wirst du eigenständig Schulungen konzipieren und durchführen, technische Anfragen bearbeiten und innovative Lernmaterialien erstellen. Du wirst Teil eines interdisziplinären Teams, das sich der Entwicklung von Navigations- und Brückentechnik widmet. Wenn du eine Leidenschaft für Elektrotechnik und Kundenorientierung hast, ist dies die perfekte Gelegenheit, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzubringen.

Leistungen

Attraktive tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeit

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Mitarbeit in einem interdisziplinären Team

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikationen.
• Erfahrungen in der Vermittlung von Lerninhalten und Mediengestaltung.

Aufgaben

• Training von Kunden auf Produkte im Schulungszentrum oder vor Ort.
• Bearbeitung von Anfragen und technische Beratung für Kunden.

Kenntnisse

Elektrotechnik

Schiffselektronik

Kundenorientierung

Mediengestaltung

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium der Elektrotechnik

Studium der Nachrichten- oder Funktechnik

Tools

e-Learning Plattformen

Präsentationssoftware

Jobbeschreibung

Trainer und Technischer Supporter (m / w / d) bei Anschütz GmbH | softgarden

Vollzeit

Mit Berufserfahrung

Die Anschütz GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Navigations- und Brückentechnik für die kommerzielle Schifffahrt und Marine. Innovative Technologien in einem höchst anspruchsvollen Umfeld, ein hoher Grad an Internationalisierung sowie eine intensive Betreuung von Kunden prägen das Geschäft. Neben 550 Beschäftigten am Firmensitz in Kiel, an dem Anschütz seit mehr als 100 Jahren entwickelt und produziert, gehören internationale Niederlassungen zum Unternehmen.

Wir suchen Dich für unseren Systems Support als Trainer und Technischer Supporter (m / w / d)

Deine neuen Aufgaben :

• Du trainierst selbständig Kunden (Operator, Maintainer etc.) auf unsere Lieferanteile in unserem Schulungszentrum oder beim Kunden vor Ort.
• Anfragen von Kunden und Servicepartnern aus dem Bereich der SGF-Programme nimmst Du entgegen, ergründest das Anliegen und berätst sie technisch. Anwendungsprobleme sowie technische Fehler versuchst Du einzugrenzen, zu identifizieren und Vorschläge zu einer optimalen Fehlerbehebung zu unterbreiten.
• Notwendiges Unterrichtsmaterial sowie benötigte Anschauungsobjekte stellst Du bereit, sicherst die Funktionsfähigkeit der Ausbildungsanlagen in den Schulungsräumen und führst eine termingerechte Vor- und Nachbereitung der Schulungen durch. Trainingsdokumente stellst Du im Rahmen von Angeboten und im Vorfeld anstehender Schulungen bereit.
• Du konzeptionierst Kurse, Schulungsinhalte und erstellst nötige Unterrichtsmaterialien wie z.B. Präsentationen, Handouts, Video-Tutorials oder auch e-Learning Kurse. Zur Unterstützung der Lerninhalte bereitest Du Medien didaktisch auf.

Du passt zu uns, wenn :

• Du idealerweise ein Studium der Elektrotechnik, Nachrichten- oder Funktechnik abgeschlossen und bereits einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen hast.
• Du sehr gute Kenntnisse im Bereich der Elektrotechnik, Schiffselektronik oder -technik und Grundkenntnisse der Nautik mitbringst.
• Du idealerweise schon Erfahrungen in der Vermittlung von Lerninhalten und Mediengestaltung hast und gern auch in Englisch präsentierst oder moderierst.
• Du gern eigeninitiativ und kreativ arbeitest und Deine Stärken in der Kundenorientierung und strukturierten Arbeitsweise liegen.

Unser Angebot an Dich :

• Attraktive tarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten.
• Mitarbeit in einem interdisziplinären Team, in dem Innovationskraft großgeschrieben wird.
• Entwicklung spannender Produkte in einem internationalen Umfeld mit ausgeprägter Kundenorientierung, offenen Türen, schnellen Entscheidungswegen und Raum für eigenverantwortliches Handeln.

Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.