Traineeship IT Software Support Analyst ERP (m/w/d)

CSB-System; Mönchengladbach; Hybrid; EUR 18.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterkantine mit frischen Mahlzeiten

Kostenlose Fitnessstudio- & Schwimmbadnutzung

Massagen am Arbeitsplatz

Corporate Benefits

Familienfreundliche Angebote

Zusammenfassung

Ein stark wachsendes IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Trainee IT Software Support Analysten (m/w/d) für ein 12-monatiges Traineeship. Du wirst zum Experten für unsere ERP-Softwarelösungen und arbeitest an spannenden Projekten, insbesondere in der Lebensmittelbranche. Das Unternehmen bietet ein strukturiertes Onboarding, flexible Arbeitszeiten, und zahlreiche Zusatzleistungen wie Fitnessstudio-Nutzung und interne Schulungen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
• Teamplayer-Mindset und klare Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Werde zum Experten für unsere ERP-Softwarelösungen.
• Kommuniziere lösungsorientiert mit Kunden.
• Löse und priorisiere Serviceanfragen eigenständig.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamplayer-Mindset

Durchblick

Hands on

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in einem kaufmännischen oder IT-nahen Bereich

Jobbeschreibung

Digitale Welt? Klingt groß – und ist es auch. Aber bei uns fängt sie ganz einfach an: mit Dir.

Wir bei CSB entwickeln clevere IT-Lösungen, die unsere Kunden in Branchen wie Food, Handel oder Chemie wirklich voranbringen. Über 600 Kolleginnen und Kollegen weltweit sorgen dafür, dass aus Ideen echte Innovationen werden – seit über 40 Jahren.

Jetzt fehlt nur noch eins: Du! Werde Trainee IT Software Support Analyst (m/w/d) und starte mit uns in die digitale Zukunft.

Standort: Geilenkirchen | Traineeship | Dein Einstieg in die digitale Welt!

Was Dich erwartet

Ein Traineeship, bei dem Du mit Sinn und Verstand das Unternehmen und Dich weiterbringst!

• 12-monatiges Traineeship: Werde zum Experten für unsere ERP-Softwarelösungen. Start zum 01.01. oder 01.08.
• Individuelle Trainings & Projekte: Dank unseres CSB-Colleges tauchst Du tief in unsere Software ein, begleitest Implementierungen und optimierst digitale Geschäftsprozesse.
• Abwechslung pur: Arbeite mit spannenden Kunden wie Edeka oder Kamps und erlebe die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung, Consulting und Kundenbetreuung hautnah.
• Direkter Kundenkontakt: Du kommunizierst verständlich, lösungsorientiert und bist erster Ansprechpartner für IT-Fragen.
• Verantwortung übernehmen: Löse und priorisiere Serviceanfragen eigenständig und triff Entscheidungen über die Bearbeitungsreihenfolge.
• Karriere-Boost: Dein Traineeship kombiniert BWL und IT – die perfekte Basis für eine Zukunft im Digitalisierungsbereich.

Was Du von uns erwarten kannst

• Strukturiertes Onboarding: Wir nehmen uns Zeit für eine umfassende Einarbeitung mit Mentoren, internen Schulungen und direktem Teamanschluss.
• Entwicklungsperspektiven: Ein eigener Mentor und kontinuierliche Qualifizierung durch unser CSB-College helfen Dir dabei, Dein betriebswirtschaftliches und systemtechnisches Wissen stetig zu erweitern und Dich in jedem Bereich direkt aufgehoben zu fühlen.
• Top-Kunden und Branchen: Begleite spannende Projekte in der Lebensmittel-, Chemie- oder Pharmabranche – von der Großbäckerei Kamps bis zu Dr. Babor.
• Work-Life-Balance: Ein familiäres Unternehmensumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten (wahlweise im Homeoffice oder im Büro).
• Beste Versorgung: kostenfreie Getränke und unsere Mitarbeiterkantine mit frischen Mahlzeiten sind für uns selbstverständlich.
• Fit im Büro: Kostenlose Fitnessstudio- & Schwimmbadnutzung sowie Massagen am Arbeitsplatz mit EGYM WELLPASS.
• Zukunftsbegleiter: Wir planen langfristig mit Dir – neben zahlreichen Extras und Sozialleistungen, bieten wir Dir außerdem familienfreundliche Angebote (z.B. die Kinder-Ferienbetreuung).
• Weitere Arbeitgeberangebote: wie z.B. Corporate Benefits, Firmenevents, und vieles mehr.

Was Du für Deinen Einstieg mitbringst

• Dein Werdegang: Ausbildung oder Studium in einem (kaufmännischen oder IT-nahen) Bereich – Starter und Quereinsteiger:innen willkommen!
• Durchblick: Dir fällt es leicht, Sachverhalte zu verstehen und daraus passende Lösungskonzepte zu entwickeln.
• Kommunikationsstärke: Gute Deutsch- & Englischkenntnisse, um auch mit internationalen Kunden sicher zu sprechen.
• Teamplayer-Mindset: Du arbeitest erfolgreich alleine und noch erfolgreicher im Team. Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf.
• Hands on: Du bist leistungsbereit und lernwillig. Wenn kundenorientiertes Arbeiten für Dich selbstverständlich ist, dann passt Du perfekt zu uns!

Dann bewirb dich jetzt mit deinen Unterlagen und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf dich! Bei Fragen melde dich gerne bei Jacqueline Mingers unter [phone] oder schicke uns eine WhatsApp an [phone].

Bei CSB zählst du als Mensch – mit deiner individuellen Persönlichkeit, deinen Werten, Zielen und Bedürfnissen. Vielfalt ist für uns eine Stärke: sie macht uns gemeinsam als Team und die Lösungen für unsere Kunden besser. Wir sprechen auch explizit Schwerbehinderte oder gleichgestellte Bewerber:innen an, die wir bei gleicher Eignung bevorzugen.