Trainee UX & Conversion Optimierung (m/w/d)

web-netz GmbH; Lüneburg; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

web-netz GmbH in Niedersachsen sucht Dich für ein Traineeship, in dem Du lernst, wie Nutzer Websites verwenden und welche Faktoren das Zielerreichen unterstützen.

Du verbindest Daten, psychologische Grundlagen und Gestaltung, arbeitest mit erfahrenen Kollegen an Kundenprojekten und übernimmst schrittweise eigene Aufgaben und Verantwortung. Du lernst analytisch zu arbeiten, sammelst Erfahrungen mit UX, Webanalyse und Conversion-Optimierung und diskutierst Ergebnisse mit Kunden und Kolleginnen.

Qualifications

• Basis- oder Studieneinstieg in Psychologie, Medien, Marketing, Design oder vergleichbare Bereiche.
• Quereinstieg möglich.
• Erste Einblicke in UX, Webanalyse, Website-Konzeption oder Conversion-Optimierung sind willkommen.
• Bereitschaft, sich Daten und neuen Fragestellungen zu widmen und diese zu analysieren.

Responsibilities

• Nutzer & Zielgruppen verstehen: Bedürfnisse und Hürden erkennen.
• Websites analysieren: Navigation, Inhalte, Formulare, Conversion-Pfade prüfen.
• Nutzungsverhalten auswerten: Daten aus Tools wie GA4 oder Matomo interpretieren.
• Verbesserungen entwickeln: erste UX- und Conversion-Empfehlungen ableiten.
• Ideen visualisieren: Figma Wireframes erstellen.
• Kundenberatung kennenlernen: Termine vorbereiten und Präsentationen unterstützen.
• Zusammenarbeit & Organisation: Projekte koordinieren und Aufgaben planen.

Job description

Du möchtest verstehen, wie Menschen Websites nutzen und was ihnen dabei hilft, ihr Ziel zu erreichen? In unserem Traineeship lernst du, digitale Angebote aus Nutzersicht zu analysieren und konkrete Verbesserungen zu entwickeln. Dabei verbindest du Daten, psychologische Grundlagen und gestalterische Überlegungen. Gemeinsam mit erfahrenen Kollegen arbeitest du an Kundenprojekten und übernimmst Schritt für Schritt eigene Aufgaben und Verantwortung.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Nutzer & Zielgruppen verstehen: Du lernst, dich in unterschiedliche Zielgruppen hineinzuversetzen und ihre Bedürfnisse, Erwartungen und möglichen Hürden bei der Nutzung einer Website zu erkennen.
• Websites analysieren: Du untersuchst gemeinsam mit dem Team, wie verständlich und nutzerfreundlich Websites aufgebaut sind. Dabei betrachtest du beispielsweise Navigation, Inhalte, Formulare und wichtige Schritte auf dem Weg zur Anfrage oder zum Kauf.
• Nutzungsverhalten auswerten: Du lernst, Daten aus Webanalyse-Tools wie Google Analytics 4 oder Matomo sowie Erkenntnisse aus Tools wie Hotjar oder Mouseflow einzuordnen.
• Verbesserungen entwickeln: Du leitest aus deinen Beobachtungen erste Empfehlungen für User Experience und Conversion-Optimierung ab und besprichst sie mit erfahrenen Kollegen.
• Ideen visualisieren: Du bereitest deine Vorschläge verständlich auf und lernst, mit Figma Wireframes zu erstellen, die Aufbau und Funktionen einer Seite veranschaulichen.
• Kundenberatung kennenlernen: Du begleitest Kundentermine, bereitest Ergebnisse vor und übernimmst mit wachsender Erfahrung eigene Teile von Präsentationen und Beratungsgesprächen.
• Zusammenarbeit & Organisation: Du arbeitest mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und lernst, mehrere Aufgaben und Projekte zuverlässig zu organisieren.

Du interessierst dich dafür, wie Menschen digitale Angebote wahrnehmen, Entscheidungen treffen und sich auf Websites bewegen.

Du möchtest lernen, wie sich psychologische Grundlagen und Methoden zur Verbesserung von Websites einsetzen lassen.

Du bringst eine passende Grundlage mit, beispielsweise aus einem Studium, einer Ausbildung oder eigenen Projekten in Psychologie, Medien, Marketing, Design oder einem vergleichbaren Bereich. Auch ein Quereinstieg ist möglich.

Erste Einblicke in UX, Webanalyse, Website-Konzeption oder Conversion-Optimierung sind ein Plus.

Du arbeitest dich gerne in Daten und neue Fragestellungen ein und möchtest verstehen, was hinter einem beobachteten Verhalten steckt.

Du kannst deine Gedanken verständlich erklären, hörst aufmerksam zu und gehst offen auf Kunden und Kollegen zu.

Du möchtest im Agenturumfeld arbeiten und hast Freude daran, dich mit unterschiedlichen Kunden, Branchen und Anforderungen auseinanderzusetzen.

Du organisierst deine Aufgaben sorgfältig, übernimmst Verantwortung und holst dir bei Fragen gezielt Unterstützung.

Du bringst Lernbereitschaft mit, nimmst Feedback an und hast den Anspruch, deine Arbeit kontinuierlich zu verbessern.