Trainee Key-Account-Manager (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Schulze Marketing GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Vergütung

Umfassende interne Schulung

Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Tolle Arbeitsatmosphäre

Dynamisches Team

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Schulze Marketing GmbH in Deutschland sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Trainee-Kundebetreuung im Key-Account-Management. Sie pflegen Kontakte zu Bestandskunden, erfassen Wünsche und arbeiten eng mit dem Online-Marketing-Team zusammen, um Zufriedenheit sicherzustellen.

Quereinsteiger willkommen – interne Schulung ermöglicht den Einstieg in das Online-Marketing-Handwerk. Nach der Einarbeitung arbeiten Sie eigenständig mit Kunden, entwickeln Strategien mit dem Team und streben eine

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium; Einstieg auch ohne Erfahrung möglich.
• Analytisch-methodisches Denken, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in Online-Marketing und Kundensupport.

Aufgaben

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen zu Agenturkunden.
• Erfassung von Kundenwünschen und Vorstellung neuer Marketingstrategien.
• Durchführung von Feedback-Meetings mit Kunden.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Beantwortung inhaltlicher Fragen zu Verlauf der Zusammenarbeit und Kampagnen.
• E-Mail-Support für Bestandskunden.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

Teamwork

Kundenbedarf erkennen

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Key-Account-Management, die uns dabei unterstützen, den Kontakt zu unseren Kunden zu pflegen, unsere Projekte reibungslos zu organisieren und unser Ziel, die deutsche Industrie nachhaltig zu stärken, aktiv mitzugestalten. Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Kunden sprichst, ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Du hältst den Kontakt zu unserenBestandskunden, erfasst deren Wünsche und arbeitest eng mit unserem Online-Marketing-Team zusammen, um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden sicherzustellen. Du hast noch keine Erfahrung im Online-Marketing oder Kundenbetreuung? – Kein Problem! Solltest du noch keine Berufserfahrung mitbringen, hast du die Möglichkeit bei uns das Online-Marketing-Handwerk von der Pike auf zu lernen. Durch unseren modernen internen Schulungsbereich, können wir dir innerhalb kürzester Zeit das Wissen vermitteln, welches du für deine neue Tätigkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) bei der Schulze Marketing GmbH benötigst. Wir geben dir umfassendes Know-how mit an die Hand, sodass du nach unserer internen Weiterbildung selbstständig mit unseren Kunden arbeiten kannst.

Aufgabengebiete (alle nach ausführlicher Einarbeitung):

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)
• Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer Marketingstrategien
• Regelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führen
• Verantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren Agenturkunden
• Inhaltliche Fragen von Kundenzum Verlauf derZusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)
• E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leisten
• Sicherstellung und Verbesserungder Kundenzufriedenheit

Über Uns

Schulze Marketing ist eine Agentur, die mit vollem Einsatz daran arbeitet, die deutsche Industrie zu stärken und weiterzuentwickeln. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Auftrags- und Mitarbeitergewinnung durch Online-Marketing sowie bei der Digitalisierung der betriebsinternen Prozesse. Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Wochen.

Gehalt: Trainee Key-Account-Manager/in (m/w/d): 3.600 € brutto im Monat. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.

Deine Vorteile bei uns

• Eine gute Vergütung über dem Branchendurchschnitt.
• Ausführliche interne Schulung: Durch unser internes Schulungssystem lernst du alles, was du für deine neue Tätigkeit bei uns im Unternehmen benötigst.
• Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten: Über die nächsten Jahre werden wir weiter stark wachsen.
• Eine tolle Arbeitsatmosphäre: Uns ist ein positives Umfeld wichtig. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang.
• Ein dynamisches Team in einem motivierenden Arbeitsumfeld.
• Einen sicheren Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Eine erstklassige Büroausstattung: Wir arbeiten ausschließlich mit moderner Technik und Arbeitsausstattung.

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (keine Berufserfahrung notwendig)
• Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Teamorientierung gepaart mit sicherem Auftreten, einer selbstständigen Arbeitsweise und einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Präzision
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Guter Umgang mit Leistungsdruck