Trainee Customer Success - Projektmanagement / Personal Marketing Software m/w/d

TN Germany; Wuppertal; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht motivierte Berufseinsteiger für den Bereich Customer Success. Hier hast du die Möglichkeit, HR-Teams strategisch zu beraten und Recruiting-Prozesse zu optimieren. Du wirst in einem innovativen Umfeld arbeiten, das dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem attraktiven Produkt und einer Start-Up-Atmosphäre, die kurze Entscheidungswege und steile Lernkurven fördert, bist du Teil eines engagierten Teams. Wenn du Spaß am Kundenkontakt hast und dich zum IT-Projektmanager entwickeln möchtest, ist dies die perfekte Chance für dich!

Leistungen

Karriere & Coaching

Team-Events

Mentor-Programm

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Interesse an Recruiting und HR-Projektmanagement.
• Kenntnisse in Online-Marketing und Personalmarketing von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenberatung zur Optimierung von Karriereseiten und Stellenanzeigen.
• Projektmanagement bei der Einrichtung der Software Talention.

Kenntnisse

Online-Marketing

Personalmarketing

Recruiting

IT-Prozessmanagement

Kundenkontakt

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Kommunikationswissenschaften

Studium der Wirtschaftsinformatik

Tools

Bewerbermanagementsysteme (ATS)

Google Analytics

Talention

Mailchimp

Zendesk

JIRA

Jobbeschreibung

Talention ist ein schnell wachsendes Unternehmen und der Innovationsführer im wachsenden Markt für Personalmarketing-Software (SaaS). Mit unserer Software Talention bringen wir Online-Marketing ins Recruiting. Wir haben die Vision, dass es Arbeitgebern gelingt, durch Optimierungen im Online-Marketing mehr und bessere Bewerber zu erreichen und treiben so die Digitalisierung im HR Management voran. Unsere Kunden sind bekannte, internationale Unternehmen, viele sind bereits als Top-Arbeitgeber zertifiziert, weshalb unser Produkt einen hervorragenden Ruf genießt.

Im Bereich Customer Success beraten wir die HR-Teams unserer Kunden strategisch und unterstützen bei der Einrichtung und Optimierung von Recruiting-Prozessen sowie deren Umsetzung. Wenn du Interesse an Recruiting hast und Spaß am Management von HR-Projekten, bietet dir dieser Bereich eine spannende Tätigkeit mit verantwortungsvollen und vielfältigen Aufgaben.

Berufseinsteiger

Aufgaben

1. Kundenberatung zur Optimierung von Karriereseiten, Landingpages und Stellenanzeigen unserer Kunden
2. Ansprechpartner im Support
3. Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte zur Implementierung von Lösungen in Talention
4. Projektmanagement und Umsetzung bei der Einrichtung der Software Talention bei unseren Kunden
5. Strategische Kundenberatung mit den Schwerpunkten Employer Branding, Online-Personalmarketing und Recruiting
6. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Erfolg mit Talention

Wen wir suchen

• Studium der Wirtschafts-wissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o.Ä.
• Interesse an Online-Marketing, Personalmarketing, Recruiting und IT-Prozessmanagement
• Vorteilhaft: Kenntnisse in Software-Tools wie Bewerbermanagementsystemen (ATS) oder Google Analytics
• Spaß am Kundenkontakt, vor allem auf Deutsch, gelegentlich auch auf Englisch
• Drive und der Wunsch, mit uns aufzubauen und sich zum IT-Projektmanager zu entwickeln

Was wir bieten

• Attraktives Produkt: Talention ist mehrfach ausgezeichnet und genießt einen sehr guten Ruf innerhalb der Zielgruppe und in der Forschung, als erfolgreiche Ausgründung der Bergischen Universität Wuppertal
• Start-Up-Atmosphäre mit Vorteilen: kurze Entscheidungswege, steile Lernkurven, Team-Events und eine gemeinsame Vision
• Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitung in Tools (z.B. Talention, Mailchimp, Zendesk, JIRA), Mentor-Programm und Zielvereinbarungen
• Interessante SaaS-Branche: dynamisch, schnelllebig, wachsend, innovativ und agil
• Moderner Standort: zentrale Lage mit kostenlosen Parkplätzen, gute Anbindung aus Düsseldorf, Essen, Solingen, Remscheid oder Köln, nur fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt