Trainee als Junior Leiter Kundenservice (m/w/d)

JR Germany; Riesa; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Trainee als Junior Leiter Kundenservice. In einem dynamischen Umfeld wirst du auf eine Führungsposition vorbereitet, indem du Verantwortung übernimmst und Prozesse optimierst. Mit einem maßgeschneiderten Traineeprogramm erhältst du die Möglichkeit, deine Karriere in einem zukunftssicheren Bereich zu starten. Das Unternehmen bietet spannende Projekte, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn du eine engagierte Persönlichkeit mit Führungsambitionen bist, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Teamwork

Echter Support

Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Logistik erforderlich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil.

Aufgaben

• Übernahme von Verantwortung im Kundenservice und Prozessoptimierung.
• Enger Austausch mit Produktion und Technik zur Sicherstellung der Dienstleistung.

Kenntnisse

Kundenservice

Prozessoptimierung

Führungsambitionen

Eigeninitiative

Ausbildung

Bachelor in Betriebswirtschaftslehre

Master in Logistik

Jobbeschreibung

Trainee als Junior Leiter Kundenservice (m/w/d), riesa

Elis Deutschland

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung, die Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Standorten, die wir aus unserem Headoffice in Hamburg unterstützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Das macht nicht nur für unsere Kunden Sinn, sondern ist darüber hinaus ein nachhaltiges Geschäftsmodell auf stetigem Wachstumskurs!

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Traineeprogramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On the Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis. Wir bieten dir ein Traineeprogramm als

Junior Leiter (m/w/d) Kundenservice

• Führungsverantwortung: Du übernimmst erste Verantwortung im Kundenservice und schaffst ein motivierendes und wertschätzendes Betriebsklima, das auf unseren Elis-Werten basiert.
• Prozessoptimierung: Du unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse zu optimieren und sicherzustellen, so dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kennzahlen.
• Kundenservice: Du sorgst dafür, dass alle Serviceabläufe einwandfrei funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt.
• Training: Du erhältst regelmäßig Schulungen und Trainings, um dich auf deine Rolle als zukünftige Führungskraft optimal vorzubereiten.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um eine reibungslose Dienstleistung für unsere Kunden sicherzustellen.
• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / BWL, Logistik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen – du bist unsere Führungskraft von morgen!
• Servicegedanke: Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent / Praktikant (m/w/d).
• Mindset: Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative sowie Lernbereitschaft und strebst kontinuierliche Weiterentwicklung an.
• Umzugsbereitschaft: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutschlands umzuziehen – dies erhöht deine Chancen, deutschlandweit eine Führungsrolle zu übernehmen.

Zukunftsaussichten
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition

Betriebliche Altersvorsorge
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und -rabatte für verschiedene Aktionen

Systemrelevant und krisensicher
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Foodtruck

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Echter Support
Die Führungskraft und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt es diverse Maßnahmen on top

Traineeprogramm
Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg

Weiterentwicklung
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich