Tourismuskaufmann (m/w/d) Inventory Management

ZipRecruiter; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Kreuzfahrtunternehmen sucht engagierte Mitarbeiter zur Betreuung von Schiffsreisen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Durchführung von Reisen, die Verwaltung von Gruppenanfragen und die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen. Sie werden Teil eines familiären Teams und tragen dazu bei, unvergessliche Erlebnisse für Kunden zu schaffen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Betriebsklima, unbefristete Verträge und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Angenehmes Betriebsklima

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gleitzeitkonto

Mobiles Arbeiten

Jährliche Inforeise

Workation

Firmenfeiern und Teamevents

Mitarbeitervergünstigungen

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Berufserfahrung in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung verschiedener Schiffe zur Vorbereitung und Durchführung der Reisen.
• Verwalten der Kontingente und Betreuen der Gruppenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Kundenorientierung

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene touristische Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Studium im Bereich Tourismus

Tools

MS Office (Word, Excel)

Jobbeschreibung

Job Description

Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einem der dynamischsten Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland. Vom führenden Flussreise-Spezialisten mit über 30-jähriger Erfahrung entwickeln wir uns seit 2019 zum namhaften Anbieter kleiner Schiffe auch auf hoher See. Zusammen mit einem familiären Team von rund 130 Mitarbeitern (m/w/d) sorgen Sie am Standort Stuttgart dafür, dass Kreuzfahrten für unsere Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis werden.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung verschiedener Schiffe zur Vorbereitung und Durchführung der Reisen
• Gruppen- und Chartergeschäft: Verwalten der Kontingente, Betreuen der Gruppenanfragen in Abstimmung mit dem Außendienst und internen Abteilungen, Ausstellen der Verträge
• Steuerung der Schiffsauslastung u.a. durch Upgrades, Kontingentsverwaltung, Frühbucherverlängerung, etc.
• Korrekturläufe: Kataloginhalt, Anzeigen, Gruppenpartnerausschreibungen
• Schnittstelle zwischen Kreuzfahrtleitung an Bord und nicko cruises mit allen nötigen Meldelisten
• Umsetzung, Rückabwicklung und Überwachung von Reiseabsagen, Absagen einzelner Leistungen
• Änderungen der Routenverläufe, Streiks (Airline/Bahn), Umroutungen und Reiseabbrüchen
• Saisonvorbereitung, z.B. Testen der Buchungscodes / Funktionalität im Buchungssystem SIO vor Buchungsstart
• Unterstützung des Kundenservices bei Reklamationen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Berufserfahrung in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen, vor allem Word und Excel
• Flexibel, kundenorientiert und kommunikationsstark in deutscher sowie englischer Sprache
• Kollegiale und zuverlässige Arbeitsweise
• Belastbar und stressresistent bei allen saisonalen Schwankungen in der Tourismusbranche

Wir bieten

• Angenehmes Betriebsklima
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gleitzeitkonto
• Mobiles Arbeiten
• Jährliche Inforeise
• Workation
• Firmenfeiern und Teamevents
• Mitarbeitervergünstigungen
• Kostenfreie Getränke
• Zuschuss Kantine
• Frisches Obst
• Gute Verkehrsanbindung
• Zuschuss Jobticket
• Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss Kita
• Gesundheitsmaßnahmen
• Sportangebote

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