Tierklinik Rostock GmbH – Rezeptionist (m/...

Greater Rostock; Rostock; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsplätze

Leistungsgerechte Entlohnung

Wochenend- und Feiertagszuschläge

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

28 Tage Urlaub

Steuerfreier Sachbezug

Fitnesszuschuss

Tierkrankenversicherung Zuzahlung

Digitale Zeiterfassung

Feedback-Kultur

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Job summary

Tierklinik Rostock GmbH sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur Verstärkung des Empfangsteams in Rostock. Sie begrüßen Patienten, legen sie digital an und betreuen sie während des Klinikaufenthalts mit Charme und Herzlichkeit.

Sie koordinieren Termine, stehen Tierbesitzern sowie Tierärzten und MFAs zur Seite und übernehmen telefonische Auskünfte. Die Stelle ist in 2-Schichtsystemen inklusive Wochenenden und Feiertagen zu besetzen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im medizinischen Bereich (TFA/MFA/ZFA) – idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption.
• Sichere EDV-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel) und Erfahrung mit Kassensystemen.
• Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit auch in stressigen Situationen.

Responsibilities

• Sie begrüßen Patienten, legen sie in die digitale Kartei an und betreuen sie während ihres Aufenthalts in der Klinik.
• Sie koordinieren zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und MFAs.
• Sie vergeben Termine, rechnen Besuche nach Behandlungen ab und geben telefonisch Auskunft an Tierhalter:innen.

Skills

Kommunikationsstärke

freundliches Auftreten

Stressresistenz

Education

Hotelfach oder medizinischer Bereich (TFA/MFA/ZFA)

Tools

Word

PowerPoint

Excel

Kassensysteme

E-Mail Systeme

Job description

Tierklinik Rostock GmbH – Rezeptionist (m/w/d)

Als unabhängige Überweisungsklinik sorgen wir mit Verstand, Herz und Leidenschaft für das Wohl unserer vierbeinigen Patienten. Wir gehören zu den modernsten Kleintierkliniken Deutschlands und sind damit wichtigster Anlaufpunkt für Kleintiere in Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind einzigartig und maßgebend führend, sowohl mit unserer hochmodernen technischen Ausstattung (MRT, CT, Ultraschall, Röntgen etc.), als auch mit unserer fachlichen Kompetenz durch diverse Fachtierärzt:innen und Spezialist:innen. Rund 100 Mitarbeiter kümmern sich Tag und Nacht um unsere Patienten und wir suchen **SIE** zum nächstmöglichen Zeitpunkt für zur Verstärkung unseres Teams.

Tierklinik Rostock GmbH – Rezeptionist (m/w/d)

35h / Woche in einem 2-Schichtsystem

Ihr Arbeitsplatz:

Sie helfen den Menschen, die sich in Sorge um ihr krankes Tier an unsere überregionale Tierklinik wenden. An unserem Empfang begrüßen Sie unsere Patienten und nehmen sie in die digitale Kartei auf. Sie betreuen sie während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mit Charme und Herzlichkeit und machen ihnen diesen so angenehm wie möglich. Sie koordinieren effektiv zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und Tiermedizinischen Fachangestellt:innen. Sie vergeben Termine, rechnen nach erfolgter Behandlung die Besuche ab und geben am Telefon Auskunft an die Tierhalter:innen. Sie sind geschult in der Terminvergabe, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizieren souverän, freundlich und einfühlsam mit unseren Tierbesitzer:innen. Sie arbeiten in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen (2-Schichtsystem).

Sie haben:

• - eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder im medizinischen Bereich als TFA, MFA, ZFA idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang.
• - sichere EDV-Kenntnisse (Word, Power Point, Excel), Kassensystemen, E-Mail etc.
• - Kommunikationsstärke, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Mensch und Tier
• - sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten selbstständig und in stressigen Situationen zuverlässig mit hohem Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:

• - einen modernen Arbeitsplatz in einem erfahrenen Team mit gründlicher Einarbeitungszeit
• - leistungsgerechte Entlohnung
• - Wochenend- und Feiertagszuschläge
• - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 28 Tage Urlaub
• - einen monatlichen steuerfreien Sachbezug, Fitnesszuschlag
• - Zuzahlung für eine Tierkrankenversicherung
• - digitale Zeiterfassung
• - Feedback-Kultur mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• - verkehrsgünstige Anbindung an Autobahn, Straßenbahn und S-Bahn
• - kostenfreie Parkmöglichkeiten

On top:

• - Freiräume für Kreativität und Ideen
• - kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• - persönliche Entwicklung durch Weiterbildung

Kontakt: Frau Schaffer,[0381 2527718](https://tel:[phone]), [e-mail]

Ansprechpartner:in
Juliane Tippelt
Telefon: [phone]
Tierklinik Rostock GmbH
Thierfelderstr. 19
18059 Rostock