Tierklinik Rostock GmbH – Rezeptionist (m/w/d)

Tierklinik Rostock GmbH; Rostock; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

28 Tage Urlaub

leistungsgerechte Entlohnung

Wochenend- und Feiertagszuschläge

steuerfreier Sachbezug

Fitnesszuschlag

Job summary

Die Tierklinik Rostock GmbH sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) für 35 Stunden pro Woche im 2-Schichtsystem. Sie heißen die Patienten willkommen, koordinieren Termine und sorgen für eine angenehme Atmosphäre während des Aufenthalts.

Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder im medizinischen Bereich sowie Kommunikationsstärke und EDV-Kenntnisse. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, leistungsgerechte Entlohnung und 28 Tage Urlaub.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder als TFA, MFA, ZFA.
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang.
• Sichere EDV-Kenntnisse im Umgang mit E-Mail und Kassensystemen.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Patienten und Tierbesitzer.
• Koordinierung zwischen Tierbesitzern, Tierärzten und Fachangestellten.
• Terminvergabe und Abrechnung der Besuche.

Skills

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel)

dienstleistungsorientiert

Education

abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder medizinischen Bereich

Tools

Kassensysteme

Job description

Als unabhängige Überweisungsklinik sorgen wir mit Verstand, Herz und Leidenschaft für das Wohl unserer vierbeinigen Patienten. Wir gehören zu den modernsten Kleintierkliniken Deutschlands und sind damit wichtigster Anlaufpunkt für Kleintiere in Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind einzigartig und maßgebend führend, sowohl mit unserer hochmodernen technischen Ausstattung (MRT, CT, Ultraschall, Röntgen etc.), als auch mit unserer fachlichen Kompetenz durch diverse Fachtierärzt:innen und Spezialist:innen. Rund 100 Mitarbeiter kümmern sich Tag und Nacht um unsere Patienten und wir suchen SIE zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Verstärkung unseres Teams.

Tierklinik Rostock GmbH – Rezeptionist (m/w/d)

35h / Woche in einem 2-Schichtsystem

Ihr Arbeitsplatz

Sie helfen den Menschen, die sich in Sorge um ihr krankes Tier an unsere überregionale Tierklinik wenden. An unserem Empfang begrüßen Sie unsere Patienten und nehmen sie in die digitale Kartei auf. Sie betreuen sie während ihres Aufenthaltes in unserer Klinik mit Charme und Herzlichkeit und machen ihnen diesen so angenehm wie möglich. Sie koordinieren effektiv zwischen Tierbesitzer:innen, Tierärzt:innen und tiermedizinischen Fachangestellten. Sie vergeben Termine, rechnen nach erfolgter Behandlung die Besuche ab und geben am Telefon Auskunft an die Tierhalter:innen. Sie sind geschult in der Terminvergabe, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und kommunizieren souverän, freundlich und einfühlsam mit unseren Tierbesitzer:innen. Sie arbeiten in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen (2-Schichtsystem).

Sie haben:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder im medizinischen Bereich als TFA, MFA, ZFA idealerweise mit erster Berufserfahrung an der Rezeption/am Empfang.
• sichere EDV-Kenntnisse (Word, PowerPoint, Excel), Kassensystemen, E-Mail etc.
• Kommunikationsstärke, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Mensch und Tier
• Sie sind dienstleistungsorientiert, arbeiten selbstständig und in stressigen Situationen zuverlässig mit hohem Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:

• einen modernen Arbeitsplatz in einem erfahrenen Team mit gründlicher Einarbeitungszeit
• leistungsgerechte Entlohnung
• Wochenend- und Feiertagszuschläge
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 28 Tage Urlaub
• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug, Fitnesszuschlag
• Zuzahlung für eine Tierkrankenversicherung
• digitale Zeiterfassung
• Feedback-Kultur mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• verkehrsgünstige Anbindung an Autobahn, Straßenbahn und S-Bahn
• kostenfreie Parkmöglichkeiten

On top

• Freiräume für Kreativität und Ideen
• kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr
• persönliche Entwicklung durch Weiterbildung

Kontakt

Frau Schaffer, 0381 2527718, [e-mail]