Thermondo Unternehmen: Techniker SHK im Kundendienst (m/w/d) - Region Potsdam

STAWAG – Stadt- und Städteregionswerke Aachen AG; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

STAWAG sucht einen Servicetechniker:in, der klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestaltet. Dabei sind eigenverantwortliches Arbeiten, fundierte Erfahrung im Kundendienst, sowie hohe Serviceorientierung gefragt. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur mit zahlreichen Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Digitale Unterstützung

Fahrzeit = Arbeitszeit

Corporate Benefits

Individuelles Werkzeug und Tablet

Urban Sports Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Gelernt als Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik.
• Erfahrung im Kundendienst & Wartung von Gas- und Ölanlagen.
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2).

Aufgaben

• Souveräner, freundlicher Kundenkontakt und Wartungsarbeiten.
• Diagnose und Behebung von Störungen vor Ort.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung von Kollegen.

Kenntnisse

Kundendienst

Wartung

Instandhaltung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Anlagenmechaniker:in

Jobbeschreibung

Wir suchen

… Dich, wenn Du mit Deiner praktischen Erfahrung und Deiner Fachexpertise klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest.

Wenn Du daran Spaß hast

• Eigenverantwortlich zu arbeiten: Du brauchst keinen morgendlichen Appell im Büro, sondern startest gerne direkt von zu Hause: Fahrzeit ist auch Arbeitszeit.
• Unsere Kundschaft souverän, freundlich und kompetent zu betreuen und zu beraten. Als Teil des Kundenservices weißt Du, dass gelegentliche Rufbereitschaft (nur an Wochenenden & Feiertagen) Teil des Berufs ist - und natürlich entlohnt wird.
• Sorgfältig Wartungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Reparaturen an Öl- und Gasbrennwertheizungen durchzuführen, ggf. mit unterstützender Solarthermie und Monoblock Luft-Wasser-Wärmepumpen.
• Als Problemlöser für unsere Kundschaft vor Ort da zu sein und bei unerwarteten Störungen die Ursache zu beheben, unterstützt durch Deine Führungskraft und unsere Zentrale.
• Teil eines Teams zu sein: Auch wenn Du meistens alleine unterwegs bist, spürst Du die Unterstützung von Kollegen:innen aus der Region und der Zentrale in Berlin.

Und Dich hier wiedererkennst

• Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in für Sanitär, Heizung und Klimatechnik, Gas- und Wasserinstallateur:in, Heizungsbauer:in, Zentralheizungs- oder Lüftungsbauer:in.
• Du hast Erfahrungen im Bereich Kundendienst & Wartung/Instandhaltung von Gas- und Ölanlagen inkl. Solarthermie. Erfahrungen mit Luft-Wasser-Wärmepumpen sind ein Plus.
• Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft. Das erreichst Du durch Deine Service- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Du arbeitest gern eigenständig und hast eine verantwortungsvolle Arbeitsweise.
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B.
• Du beherrscht gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens B2).

Was wir Dir bieten

• Deine Leistung verdient Anerkennung: Bei uns kannst Du bis zu 4.100,00 EUR brutto pro Monat verdienen.
• Wir belohnen Deine herausragenden Leistungen mit einem vierteljährlichen Bonus von durchschnittlich 400 EUR brutto.
• Wir fördern Deine Weiterentwicklung und bieten Dir neue Job-Perspektiven, z.B. vom Handwerk ins Office oder in den Vertrieb, von Serviceeinsätzen zur Trainingsverantwortung.
• Als Servicetechniker:in erhältst Du den Respekt, den Du verdienst. Ihr seid unsere Wärmewende-Held:innen.
• Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit.
• Du bekommst Dein eigenes Tablet und das Werkzeug, das Du Dir selbst aussuchst.
• Digitale Unterstützung aus unserer Zentrale erleichtert Dir die eigenverantwortliche Umsetzung Deiner Bauvorhaben.
• Unsere Lernplattform ermöglicht Dir, an zahlreichen Trainings und Fortbildungen teilzunehmen, um die Energiewende aktiv mitzugestalten.
• Du arbeitest eng mit Deinem Team vor Ort zusammen und hast Zugang zu 800 thermondinos deutschlandweit. Jährliche regionale Veranstaltungen fördern den Austausch.
• Bei uns kannst Du viel lernen und schnell Verantwortung übernehmen.
• Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Wir investieren in Deine physische und psychische Gesundheit, bieten 30 Tage Urlaub, einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Vergünstigungen über die Corporate Benefits, eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft und Zugang zu [Website-Link gelöscht].

Über uns

Jede Bewerbung ist bei uns willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir glauben an die Wertigkeit jedes Menschen und eine faire Chance.

Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht und was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein.

Wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr – nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Unsere Häuser können mehr: elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral. Klimaneutrales Wohnen soll für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Mit jeder Wärmepumpe, Photovoltaikanlage und Wallbox leisten wir einen Beitrag für die Energiewende.

Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen – wir ermöglichen es. Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.

Das kannst du von uns erwarten

Wenn Dein Lebenslauf überzeugt, erfolgt ein erster telefonischer Austausch mit unserem Talent Acquisition Team. Danach folgt ein zweites Fachgespräch mit Deinem Serviceleiter Jan. Passt alles? Dann hast Du die Möglichkeit, einen Einblick in den Arbeitsalltag zu erhalten.