Testamentsvollstrecker - Nachlass / Kundenservice / Bankwesen (m / w / d)

Volksbank Beckum-Lippstadt eG; Beckum; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regionale Bank in Beckum sucht einen kompetenten Ansprechpartner für die Nachlassabwicklung. In dieser Rolle beraten Sie vermögende Kunden und stellen die Zufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im Bankwesen oder eine juristische Qualifikation sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung. Die Bank bietet Weiterbildungen, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement

JobRad

JobCar

Familienfreundliche Angebote

Attraktive Sozialleistungen

Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung

Lebensarbeitszeitkonto

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Erfolgreiche Ausbildung im Bankwesen oder juristische Weiterbildung.
• Berufserfahrung im Kundenkontakt und Nachlassabwicklung erforderlich.
• Schulungsbereitschaft für relevante Weiterbildungen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden bei Nachlassabwicklungen.
• Durchführung der Testamentsvollstreckung.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zur Erhaltung langfristiger Beziehungen.

Kenntnisse

Kundendienstkompetenz

Fachkompetenz in Nachlassabwicklung

Souveränität im Auftreten

Einfühlungsvermögen

Ausbildung

Ausbildung im Bankwesen oder juristischen Bereich

Weiterbildung in Testamentsvollstreckung

Jobbeschreibung

Im Geschäftsgebiet unserer Bank - in Beckum, Lippstadt, Erwitte, Geseke, Lippetal und Wadersloh - leben rund 200.000 Menschen. Von unseren rund 90.000 Kunden sind etwa 76.000 Privatkunden. Dies entspricht einer Kundenreichweite bezogen auf die Einwohner von knapp 40 Prozent.

Vor diesem Hintergrund und in Verbindung mit unserem genossenschaftlichen Förderauftrag besitzt die kompetente, ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Kunden eine besondere Bedeutung.

• Sie sind Ansprechperson und Dienstleister:in für unsere Kund:innen, die Unterstützung in der Nachlassabwicklung suchen. Dabei arbeiten Sie eng mit den Beratenden unserer Bank zusammen.
• Sie kümmern sich um die Testamentsvollstreckung infolge von Nachlassfällen, bei denen die Bank als Testamentsvollstrecker eingesetzt wurde.
• Sie sorgen für ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und legen somit die Basis, dass die Geschäftsbeziehung zu unseren vermögenden Kund:innen über Generationen erhalten bleibt.
• Sie haben eine erfolgreiche Ausbildung im Bankwesen oder alternativ eine juristische Ausbildung mit dem benötigten fachlichen Hintergrund, z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellte:r.
• Sie besitzen fundierte Berufserfahrung im Kontakt mit Menschen und ausgeprägte Fachkompetenz in allen für den Aufgabenbereich relevanten Themenfeldern.
• Sie haben erfolgreich an der Weiterbildung „Testamentsvollstreckung & Nachlassabwicklung“ teilgenommen oder sind bereit, diese im Rahmen der Personalentwicklung vor Aufnahme der Tätigkeit zu absolvieren.
• Sie treten souverän und einfühlsam auf.
• Regional - mit unseren 17 Filialen sind wir im gesamten Geschäftsgebiet stark vertreten.
• Nachhaltig - schon jetzt sind wir für unsere nachhaltige Unternehmensführung ausgezeichnet worden.
• Innovativ - Digitalisierung? Neue Trends? Das ist für uns kein Problem. Wir denken zukunftsorientiert und nehmen unsere Mitarbeitenden bei Veränderungen an die Hand.
• Sicher - auch in Krisenzeiten bieten wir sowohl unseren Kund:innen als auch unseren Mitarbeitenden die notwendige Sicherheit.
• Erfolgreich - wirtschaftliche Stärke und Zukunftsfähigkeit erwarten unsere Mitarbeitenden in unserem Unternehmen und dem vielfach ausgezeichneten Filialvertrieb.
• Mehr wert - Eine attraktive Vergütung und individuelle Karriereperspektiven sind für uns selbstverständlich.
• Weitere Benefits:

ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, JobRad, JobCar

• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• attraktive Sozialleistungen
• leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung
• Lebensarbeitszeitkonto
• mobiles Arbeiten