Telesales Agent Outbound (gn) Teilzeit/Vollzeit (hybrid)

DKV Euro Service GmbH + Co.KG; Ratingen; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Part time

Job summary

DKV Mobility sucht eine Telesales- oder Vertriebsassistenz im Outbound für das Kleinkundensegment in Ratingen. Die Position ist hybrid und kann in Teilzeit oder Vollzeit besetzt werden. Sie arbeiten an Wachstumszielen, akquirieren Neukunden und betreuen Bestandskunden.

Sie verfügen über Telesales-Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse. Sie arbeiten eigenständig, treiben Leadgenerierung voran und unterstützen den Außendienst bei Terminen.

Qualifications

• Erfahrung im Telesales erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office.

Responsibilities

• Kaltakquise (Outbound-Telefonie) zur Neukundengewinnung im Kleinkundensegment.
• Analyse des Fuhrparks der Zielunternehmen und eigenständige Steuerung des Aufwands.
• Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen und Aktivierung bestehender Kundenbeziehungen.
• Durchführung von Nachfass- und Welcome-Calls sowie Bearbeitung von Anfragen per Telefon/EDI/Chat.
• Leadgenerierung gemäß Vertriebsstrategie und Unterstützung des Außendienstes bei Terminen.
• Patenschaften bei Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Schulung/ Coaching.

Skills

Telesales

Verkaufsmentalität

Verhandlungsgeschick

MS Office

Geschäftskundenkontakt

Tools

MS Office

Job description

Telesales Agent Outbound (gn) Teilzeit/Vollzeit (hybrid)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams!

Was Dich erwartet

Du willst aktiv am Wachstum eines Unternehmens mitwirken und große Pläne Realität werden lassen? Dann komm in unser Team! Dich erwarten spannende Herausforderungen, ein inspirierendes Umfeld und eine Arbeitskultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit vereint – mit unserer 60/40-Regelung und modernen Büros in Ratingen als Treffpunkt für Ideen.

• Zu Deinem Schwerpunkt gehört die Outbound-Telefonie auf Basis der durch DKV vorgegebenen Unternehmensdaten zur Neukundengewinnung im Kleinkundensegment. Dabei präsentierst und verkaufst Du neue Produkte per Telefon unter konsequenter Anwendung der erlernten Verkaufstechniken.


• Du führst eineumfängliche Analyse des Fuhrparks der angesprochenen Unternehmen durch und übernimmst dieeigenständige Steuerung des Aufwandes nach Erstkontakt auf Basis des Umsatzpotentials.


• Du bist verantwortlich für die Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen, dieAktivierung bestehender Kundenbeziehungen sowie dieKomplettierung eingehender Interessenten-Unterlagen.


• Zu Deinem Aufgabengebiet zählt ebenfalls dieDurchführung von Nachfass- und Welcomecalls sowie dieAufnahme, Weiterleitung und Beantwortung von Interessentenanfragen (Telefon/Mail/Chat).


• Auch die abschlussorientierte Abarbeitung der systemseitig generierten Kontakte und die Umsetzung der erforderlichen Erstkontakte ohne eigene Vorrecherche oder Vorabselektion im Adresspool gehört zu Deinen Aufgaben.


• Du verantwortest die Leadgenerierung im Rahmen des DKV Produktspektrums gemäß Vertriebsstrategie und unterstützt den Außendienst bei der Terminierung und Leadvorbereitung.


• Du übernimmst Patenschaften bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unterstützt bei der Schulung und beim Coaching neuer Mitarbeiter.

Was Dich auszeichnet

• Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des Telesales sammeln können und kennst den professionellen Umgang mit Geschäftskunden.


• Du bringst gute PC-Kenntnisse besonders in den MS-Office Anwendungen mit.


• Du hast eine ausgeprägte Verkaufsmentalität und eine strukturierte Arbeitsweise. Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Engagement zeichnet Dich aus.


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie eine gepflegte Ausdrucksform runden Dein Profil ab.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen\*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.