Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung

DLC Halle, Dienstleistungscenter Halle GmbH; Halle (Saale); Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen in Halle (Saale) sucht einen Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung. Sie sind verantwortlich für die telefonische Annahme von Pannenmeldungen und Beratungen. Anforderungen sind sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und die Bereitschaft zum Schichtdienst. Das Unternehmen bietet ein Einstiegsgehalt von 2.357 € und Entwicklungsperspektiven.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Homeoffice möglich

Einstiegsgehalt von 2.357 €

Regelmäßige Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen.
• Sicheres und empathisches Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen.
• Kompetente Beratung bei Fragen rund um die Pannen- und Unfallhilfe.
• Abwicklung von Mietwagenbuchungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Servicebewusstsein

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (grundlegend)

Tools

MS-Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Über uns

Sie suchen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten Menschen in schwierigen Situationen unterstützen und sich dabei persönlich und beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei der DLC Halle GmbH genau richtig!

Tätigkeit

Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung an unserem Standort in Halle (Saale).

Was Sie bei uns erwartet:

• Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen sowie erste Hilfestellung für ADAC-Mitglieder und Havaristen
• Kompetente Beratung bei allen Fragen rund um die Pannen- und Unfallhilfe
• Persönliche Unterstützung bei der Auswahl des passenden Mietwagens, abgestimmt auf individuelle Bedürfnisse
• Buchung des ADAC Clubmobils zu vergünstigten Konditionen für Mitglieder
• Vermittlung exklusiver Preisvorteile bei renommierten Autovermietungen weltweit
• Schnelle, effiziente und zuverlässige Abwicklung von Mietwagenbuchungen

Ihr Profil:

• Kommunikationsstärke und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie ein sicheres und empathisches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und ein routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen

Was wir Ihnen bieten:

• Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Sie starten mit einem Einstiegsgehalt von 2.357 € (bei Vollzeit), ergänzt durch halbjährliche Bonuszahlungen, Schichtzuschläge und Zulagen für zusätzliche Qualifikationen
• Je nach Dauer Ihrer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zwischen 25 und 30 Urlaubstage
• Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Fach-Coaches sorgt für einen sicheren und begleiteten Einstieg
• Regelmäßige Angebote zur Gesundheitsförderung unterstützen Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
• Persönliches Engagement und Eigeninitiative eröffnen Ihnen bei uns attraktive Entwicklungsperspektiven, einschließlich Führungsverantwortung

Bewerbung

Bereit für eine Aufgabe mit Sinn, Vielfalt und Perspektive? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-27720 unter:
Mail: [e-mail]