Telefonist Parkhausbetreuung (m/w/d)

Workstation AG; Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice-Teams. In dieser spannenden Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kunden, die Stellplätze buchen möchten. Sie beantworten Fragen zu Verfügbarkeiten und Preisen, führen Reservierungen durch und helfen bei Problemen mit Kassenautomaten. Wenn Sie ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, PC-Kenntnisse und eine serviceorientierte Einstellung mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen wertvollen Beitrag zu leisten.

Qualifikationen

• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.
• Serviceorientiertes Auftreten und Verantwortungsbewusstsein sind wichtig.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Buchungen und Anfragen.
• Bearbeitung von Reservierungen und Schadensmeldungen.

Kenntnisse

Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen

Gute PC-Kenntnisse

Serviceorientiertes Auftreten

Verantwortungsbewusstsein

Zeitliche Flexibilität

Jobbeschreibung

Unser Kunde betreibt deutschlandweit an verschiedenen Standorten Parkhäuser und -plätze mit insgesamt mehreren zehntausend Stellplätzen. Für die Betreuung der Geschäftskunden und Dauerparker suchen wir Sie (m/w/d) als Verstärkung in der schriftlichen und fernmündlichen Kundenbetreuung. Darüber hinaus melden sich auch die Parkkunden bei Ihnen, die Probleme mit dem Kassenautomaten haben, die einen Unfall verursacht haben, oder deren Wagen beschädigt wurde.

So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:

1. Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, die einen Stellplatz buchen möchten.
2. Per Telefon und E-Mail beantworten Sie sämtliche Fragen zu Verfügbarkeiten, Preisen und Sonderkonditionen.
3. Sie führen die Reservierung durch.
4. Sie beantworten Rückfragen zu Rechnungen und geben ggf. Korrekturen im EDV System ein.
5. Sie nehmen Schadensmeldungen auf und leiten diese weiter.
6. Sie geben Hilfestellung bei der Bedienung des Kassenautomats.

So stellen wir uns den idealen Kandidaten vor:

1. Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen.
2. Gute PC-Kenntnisse.
3. Serviceorientiertes Auftreten.
4. Verantwortungsbewusstsein und Engagement.
5. Zeitliche Flexibilität.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Rainer Calmer
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]