Telefonist Onlinebanking (m/w/d)

Workstation AG; Hagen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht mehrere engagierte Mitarbeiter für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking. In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und helfen bei Überweisungen sowie Sicherheitsfragen. Das freundliche Team bietet Ihnen eine intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich haben und über sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse verfügen, dann ist dies Ihre Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Intensive Schulung / Einarbeitung

Freundliches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Beantwortung von Sicherheitsfragen und Kontoklärungen.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich

Jobbeschreibung

Zur direkten Einstellung suchen wir derzeit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische & schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.

Ihr Aufgabenbereich als Telefonist (m/w/d):

1. Sie nehmen die Anfragen der Kunden telefonisch und schriftlich entgegen und lösen z.B. Überweisungen aus.
2. Allgemeine Sicherheitsfragen und Kontoklärungen beantworten Sie kompetent.
3. Sie helfen bei Verlust der Zugangsdaten und versenden neue Transaktionscodes.
4. Sie erstellen neue Unterkonten und helfen bei Überweisungen ins Ausland.

Ihr Profil:

1. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit.
2. Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
3. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.
4. Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
5. Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wären vorteilhaft.

Was Sie erwarten können:

1. Intensive Schulung / Einarbeitung.
2. Freundliches und nettes Team.
3. Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]