Telefonist Onlinebanking (m/w/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich Onlinebanking sucht mehrere Telefonisten (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung. Die Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen zu Bezahlvorgängen und die Unterstützung bei Kontoklärungen. Wir bieten eine intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem freundlichen Team.

Leistungen

Intensive Schulung / Einarbeitung

Freundliches und nettes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift.

Aufgaben

• Beantworten von Anfragen zu Bezahlvorgängen im Onlineshopping.
• Hilfe bei Verlust der Zugangsdaten und Versand neuer Karten.
• Erstellen neuer Unterkonten und Unterstützung bei Überweisungen ins Ausland.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenbetreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich

Jobbeschreibung

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.

Ihr Aufgabenbereich als Telefonist (m/w/d):

Sie beantworten die verschiedensten Anfragen rund um das Thema Bezahlvorgänge im Onlineshopping.
Allgemeine Sicherheitsfragen und Kontoklärungen beantworten Sie kompetent.
Sie helfen bei Verlust der Zugangsdaten und versenden neue Karten.
Sie erstellen neue Unterkonten und helfen bei Überweisungen ins Ausland.

Ihr Profil:

- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wäre vorteilhaft

Was Sie erwarten können:

- Intensive Schulung / Einarbeitung
- Freundliches und nettes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt


Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]