Telefonist (m/w/d)

Hofmann Personal; Erlangen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein führender Spezialist für hochwertige Kommunikationsdienstleistungen und betreut renommierte Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter die Automobilindustrie, den Gesundheitsmarkt und Energieversorger. Mit über 650 Mitarbeitenden und Projekten in mehr als 20 Sprachen bietet das Unternehmen eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung.

Stellenbeschreibung: Telefonist (m/w/d)

Als Telefonist bist du das Gesicht des Unternehmens. Du sorgst durch empathische und lösungsorientierte Kommunikation für positive Kundenerlebnisse, immer auf Augenhöhe mit den Gesprächspartnern.

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das den Kundenservice neu definiert!

Deine Aufgaben:

1. Telefonischer Kontakt zu Interessenten und Bestandskunden, um sie über Leistungen und Angebote zu informieren.
2. Vereinbarung verbindlicher Termine für unsere Außendienstmitarbeiter.
3. Beantwortung von Fragen und kompetente Beratung zu den angebotenen Leistungen.
4. Verwaltung von Kundendaten sowie Anruferlaubnissen und sorgfältige Dokumentation.
5. Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam bei der Terminplanung.
6. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Kommunikation.

Deine Qualifikationen:

1. Erfahrung im Vertrieb und ausgeprägte Vertriebsaffinität.
2. Hohe Eigenmotivation und Durchsetzungsfähigkeit.
3. Spontane Ausdrucksfähigkeit und sicheres Führen von Gesprächen.
4. Sicherheit in Formulierung und Rechtschreibung.
5. Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit Kunden.
6. Starke Kundenorientierung und Empathie.
7. Routine im Umgang mit PC-Systemen und Software.
8. Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
9. Selbstbewusstes Auftreten in der Kundenkommunikation.
10. Von Vorteil: Erfahrung im Call Center-Bereich.

Ihre Vorteile:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit internationalem Unternehmen.
• Schneller und unkomplizierter Einstieg.
• Attraktive Bezahlung inklusive tariflicher Branchenzuschläge und Zusatzleistungen.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, kostenlose Schutzausrüstung.
• Langfristige, wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmepotenzial.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Betreuung.
• Profitieren Sie vom überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Persönliche Beratung im Bewerbungsprozess und im Einsatz.
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung.

Kontakt & Bewerbung:

Zögere nicht und bewirb dich noch heute. Bei Fragen erreichst du uns telefonisch unter 0913 1887980 oder per E-Mail. Wir freuen uns, bald von dir zu hören!

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.