Telefonist Inbound (m/w/d)

Schneiderrechtsanwaelte; Düsseldorf, Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht eine freundliche und organisierte Person für den telefonischen Kundenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen potenziellen Mandanten und unserem Team. Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Kundendaten und kommunizieren professionell. Es sind keine juristischen Vorkenntnisse erforderlich, da wir Sie umfassend schulen. Wir bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Gründliche Einarbeitung

Freundliches Arbeitsumfeld

Faire Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

JobTicket-Möglichkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
• Keine juristischen Vorkenntnisse notwendig, Schulung wird bereitgestellt.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe im Kundenservice.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

2 Jahre Berufserfahrung

Tools

CRM-Systeme

HubSpot

Jobbeschreibung

Wir sind ein dynamisches Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine freundliche und organisierte Person für den telefonischen Kundenservice. Erfahrung im Verkehrsrecht ist nicht erforderlich – wir bringen Ihnen alles Wichtige bei!

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Anrufe (Inbound)

• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System

• Sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig dokumentiert werden

• Freundliche und professionelle Kommunikation mit potenziellen Mandanten

• Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams zur Weiterverarbeitung der Anfragen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildungoder 2 Jahre Berufserfahrung

• Kommunikationsstärke

• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Grundlegende Computerkenntnisse

• Keine juristischen Vorkenntnisse erforderlich – alle relevanten Inhalte werden vor Ort vermittelt

• Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Wünschenswert sind Kenntnisse in CRM-Programmen wie HubSpot

Wir bieten:

• Eine gründliche Einarbeitung und Schulung vor Ort

• Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld

• Faire Vergütung

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

• Möglichkeit zu einem JobTicket