Telefonist/in (m/w/d)

AERB Personal GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Telefonist (m/w/d), der die Kundenbetreuung am Telefon übernimmt. In dieser spannenden Rolle beraten Sie B2B-Kunden und bearbeiten deren Anfragen, während Sie in einem professionellen Umfeld arbeiten. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine individuelle Betreuung. Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren und einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Sicher im Umgang mit Telefonie-Systemen und MS Office.

Aufgaben

• Beratung und Kundenbetreuung am Telefon für B2B-Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

MS Office Anwendungen

Telefonie-Systeme

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Das Unternehmen im Bereich Dienstleistungen legt großen Wert auf einen professionellen Kundenservice und eine effiziente Kommunikation.

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung
• Übertarifliche Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt
• langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unseren Kunden
• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position

Ihre Aufgaben:

• Beratung am Telefon nur B2B Kunden
• Kundenbetreuung am Telefon
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsbearbeitung
• Terminvereinbarungen und -koordination
• Verwaltung der Kundendatenbank und Aktualisierung der Kontaktdaten

Ihr Profil:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicher im Umgang mit Telefonie-Systemen
• Kenntnisse mit MS Office Anwendungen
• Deutschkenntnisse
• Sie haben serviceorientiertes Denken
• Die Tätigkeit erfolgt auf Gehaltbasis - kein Provisionsverkauf

Diese Stellenbeschreibung ist geschlechtsneutral formuliert und richtet sich gleichermaßen an männliche, weibliche und diverse Bewerber*innen.

Wenn Sie gerne telefonisch mit Menschen interagieren, über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Telefonist/in (m/w/d).

Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen. Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und Ihre Telefonnummer per WhatsApp an die Nummer 0151 15620857 oder per E-Mail an [e-mail] oder per Post zu oder vereinbaren einen unverbindlichen Termin zur Beratung, sodass wir uns persönlich kennenlernen.

Bei offenen Fragen rund um die Stelle steht Ihnen das AERB Personal Team sehr gerne zur Verfügung.

Neuburger Straße 29

E-Mail: [e-mail]

Die AERB Personal GMBH ist ein mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen mit einer langjährigen Erfahrung. Namhafte Kunden schätzen uns als professionellen Partner für die Vermittlung in Festanstellung sowie die Arbeitnehmerüberlassung im kaufmännischen und technischen Bereich. Unsere Mitarbeiter/innen sehen in uns den Arbeitgeber mit Zukunft und Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt, getreu dem Motto „Der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz“.

Lassen Sie uns eine gemeinsame Partnerschaft beginnen.