Telefonist im MVZ (w/m/d)

MVZ Dres. Daniel & Stephan Krause (eGbR); Dortmund; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein augenärztliches Medizinisches Versorgungszentrum in Dortmund sucht einen Mitarbeiter für die telefonische Patientenbetreuung und Terminkoordination. Essentielle Fähigkeiten sind eine angenehme Telefonstimme, Empathie, und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, ein attraktives Gehalt und ein freundliches Team mit geregelten Arbeitszeiten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Attraktives Gehaltspaket

Geregelte Arbeitszeiten

Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Freie Getränke

Qualifikationen

• Erfahrungen im Call Service von Vorteil.
• Selbstständiges, patientenorientiertes Arbeiten erforderlich.
• Freundliches, souveränes Auftreten ist wichtig.

Aufgaben

• Telefonische Patienten- und Interessentenbetreuung.
• Koordination und Vergabe von Terminen.
• Eingabe und Pflege von Patientendaten.

Kenntnisse

Telefonieren

Empathie

Zuverlässigkeit

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Jobbeschreibung

DAS IST MVZ KRAUSE

Wir sind ein über 33 Jahren familiengeführtes augenärztliches Medizinisches Versorgungszentrum, mit Praxen und Operationseinheiten an mehreren Standorten im Ruhrgebiet und dem Sauerland. Unsere Zentrale bildet den Ursprungsstandort am Körner Hellweg im Herzen von Dortmund. Heute unterstützen uns rund 150 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in unserem MVZ und stehen mit ihrem täglichen Einsatz für unsere Werte und unsere Visionen. Gemeinsam entwickeln wir stetig unser modernes und wachsendes Medizinisches Versorgungszentrum weiter.
Wir bieten unseren Patienten ein ganzheitliches Spektrum an modernster augenheilkundlicher Diagnostik und Therapie und erzielen für unsere Patienten standardisierte und hochwertige OP-Ergebnisse in der gesamten Breite der ophthalmochirurgischen Möglichkeiten. Dabei bleiben wir immer nahbar und familiär, aber gehen mit dem Puls der Zeit.
Unterstütze uns mit Deiner Arbeitskraft, damit mehr Patienten von unserer augenärztlichen Expertise profitieren!

DAS IST DEIN ARBEITSBEREICH

• Telefonische Patienten- und Interessentenbetreuung
• Koordination und Vergabe von Terminen
• Eingabe und Pflege von Patientendaten in unser Praxisprogramm

DAS BRINGST DU MIT

• Du telefonierst gerneund besitzt eine angenehme Telefonstimme
• Erfahrungen im Call Service von Vorteil
• Einfühlungsvermögen und ein freundliches, souveränes Auftreten
• Selbstständiges, patientenorientiertes Arbeiten
• Empathie und Geduld im Umgang mit Patienten
• Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR

• Unbefristete Anstellung
• Attraktives Gehaltspaket (leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
• Geregelte Arbeitszeiten und freie Wochenenden
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Exzellente Infrastruktur (Einheitliche Prozesse, Geräte und Räumlichkeiten
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe, in einem freundlichen und aufgeschlossenen Team
• Strukturiertes Onboarding, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Regelmäßige Teamevents wie z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier
• Freie Getränke (Mineralwasser, Kaffee, Tee)

Kontaktinformationen

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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Ansprechpartner:
Sebastian Rackwitz
Personalabteilung
[e-mail]