Telefonist / Call Center Agent (m/w/d) im Outbound

SimpleXX GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehenes Versicherungsunternehmen sucht in Hamburg nach einem Telefonist / Call Center Agent (m/w/d) für den Bereich Outbound. Die Rolle umfasst die Terminierungen für Außendienstmitarbeiter und die Pflege von Daten in einem dynamischen Kundenservice-Umfeld. Bewerber sollten über Erfahrung in der Telefonie und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um in dieser wichtigen Position erfolgreich zu sein.

Qualifikationen

• Aktive Erfahrung in der Telefonie.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und Internet.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Übernahme der Terminierungen für Außendienstmitarbeiter.
• Nachfassen der Telefonate für die Auftraggeber (kein Sales).
• Kalender und Datenpflege.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Telefonist / Call Center Agent (m/w/d) im Outbound

Berufsfeld: B Sachbearbeitung, I Telekommunikation, I Support, B Datenerfassung, B Kundenbetreuung, V Telefonische Kundenbetreuung, V Call Center (In- & Outbound)

Referenznummer: KB_OB_089

Arbeitsort: Hamburg

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Telefonist / Call Center Agent in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg Mitte zur Festanstellung. Sie sind für den Bereich Outbound zuständig. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören unter anderem die Übernahme der Terminierungen für die Vertriebspartner sowie die Kalender und Datenpflege. Unser Kunde ist ein angesehenes Versicherungsunternehmen, welches Versicherungen in verschiedenen Bereichen wie Gesundheit, Haftpflicht, Altersvorsorge, Unfall, KFZ, Reise usw. anbietet. Die Kundenbetreuung (In- und Outbound) sitzt ebenfalls in der Hamburger Innenstadt und ist zentral erreichbar. Es erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen und spannenden Arbeitsumfeld. Sie besitzen ein kundenorientiertes Denken und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Übernahme der Terminierungen der Außendienstmitarbeiter
  
  
• Die Nachfassung der Telefonate für die Auftraggeber (kein Sales)
  
  
• Kalender und Datenpflege im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

Wir wünschen uns:

• Aktive Erfahrung in der Telefonie und somit ein sicheres Auftreten
  
  
• Zuverlässiger Umgang mit den gängigen EDV-Systemen und dem Internet
  
  
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und kundenorientiertem Denken und Handeln
  
  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder *Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei *Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden