Telefonist Abschleppunternehmen (m/w/d)

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Workstation AG sucht für einen Abschleppdienst im Rahmen der Altersnachfolge einen Telefonisten (m/w/d) zur Beantwortung eingehender Notrufe und zur Koordination der Fahrer sowie der Fahrzeuge.

Ihr Arbeitsalltag umfasst die Annahme der Gespräche, Problembewertung, Terminabstimmung je nach Auslastung der Fahrzeugflotte und Verfügbarkeit der Mitarbeiter, Einsatzplanung und -kommunikation sowie stellvertretende Sekretariatsaufgaben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• kunden- und serviceorientiert
• zeitlich flexibel
• professionelles Auftreten
• sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
• verantwortungsbewusst
• verlässlich
• teamfähig

Aufgaben

• Annahme der eingehenden Gespräche und Aufnahme des Problems und der Adresse
• Terminabstimmung in Abhängigkeit der Auslastung der Fahrzeugflotte und der Verfügbarkeit der Mitarbeiter
• Einsatzplanung und -kommunikation
• vertretungsweise Sekretariatsaufgaben für Kollegen (m/w/d)
• allgemeine Datenerfassung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Flexibilität

professionelles Auftreten

Deutschkenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein Abschleppunternehmen, suchen wir im Rahmen der Altersnachfolge einen Telefonisten (m/w/d) zur Beantwortung der eingehenden Notrufe und zur Koordination der Fahrer und Fahrzeuge.

Ihr Arbeitsalltag umfasst folgende Aufgaben:

• Annahme der eingehenden Gespräche und Aufnahme des Problems und der Adresse
• Terminabstimmung in Abhängigkeit der Auslastung der Fahrzeugflotte und der Verfügbarkeit der Mitarbeiter
• Einsatzplanung und -kommunikation
• vertretungsweise Sekretariatsaufgaben für Kollegen (m/w/d)
• allgemeine Datenerfassung

So stellen wir uns Ihr Profil vor:

• kunden- und serviceorientiert
• zeitlich flexibel
• professionelles Auftreten
• sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
• verantwortungsbewusst
• verlässlich
• teamfähig

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und eine seriöse Aufgabe bei einem erfolgreichen Unternehmen. Es erwartet Sie viel Spaß bei der Arbeit durch motivierte Kollegen in einem leistungsstarken Team.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Ihr Kontakt

Workstation AG

Herr Robert Kühnl

Rothenburger Str. 33

14612 Falkensee

Telefon [phone]