Telefonischer Notruf- und Pannenassistent (m/w/d) bei VW

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wolfsburg; Vor Ort; EUR 25.744 - 30.836; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vergütung nach Tarifvertrag

Persönlicher Ansprechpartner

Zugang zu Sport- und Gesundheitsangeboten

Flexible Arbeitszeiten

Einarbeitung per Buddy-Programm

Mitarbeiterkantine

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht motivierte telefonische Notruf- und Pannenassistenten bei VW in Wolfsburg. In dieser Rolle betreuen Sie Kund*innen und unterstützen sie bei Fragen oder Problemen. Erwartet werden eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hohe Serviceorientierung, mit direkter Anstellung bis Ende 2026.

Flexible Arbeitszeiten, eine Mitarbeiterkantine und ein persönlicher Ansprechpartner gehören zu den Vorteilen dieser Position. Bewerben Sie sich jetzt!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Hohe Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Kund*innen.
• Offenheit für eine befristete Anstellung bis 31.12.2026.

Aufgaben

• Betreuung von Kund*innen per Telefon, E‑Mail und ggf. Chat.
• Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen nach internen Vorgaben.
• Beratung zu Produkten und Einleitung der nächsten Schritte.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kundenberatung

schnelle Verfügbarkeit

flexible Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte telefonische Notruf- und Pannenassistenten bei VW (m/w/d) in Wolfsburg! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und möchtest im kaufmännischen Bereich arbeiten oder den Quereinstieg wagen? Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus?

Du bist aktuell Student und suchst einen Job für die Semesterferien oder benötigst nur einen kurzen Übergangsjob?

Dann bewirb dich jetzt als telefonischer Notruf- und Pannenassistent bei VW (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!

Wir sind ab sofort, für die Volkswagen AG in Wolfsburg auf der Suche nach neuen Mitarbeitern (m/w/d).

Diese Tätigkeit ist bis zum 31.12.2026 mit Option auf Übernahme oder Verlängerung befristet.

Deine Vorteile

• Vergütung nach Tarifvertrag (2.535€ bei 35h Vollzeit)
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Flexibel einteilbare Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Einarbeitung per Buddy-Programm
• Eine Vollzeit 35 h-Woche
• Mitarbeiterkantine

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kund*innen per Telefon, E‑Mail und ggf. Chat sowie Unterstützung bei Fragen oder Problemen
• Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen nach klaren internen Vorgaben
• Bei Bedarf Unterstützung beim Finden von Standorten und Eintragung der Infos ins CRM-System
• Weiterleitung von Anfragen an passende Fachabteilungen
• Beratung zu Produkten und Einleitung der nächsten Schritte
• Nutzung verschiedener CRM‑ und Informationssysteme zur Bearbeitung der Kundenanliegen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Hohe Serviceorientierung, gutes Gespür für Kund*innen und klare, freundliche Kommunikation
• Bereitschaft, vor Ort zu arbeiten (kein Homeoffice möglich)
• Flexible Einsatzbereitschaft
• Du bist schnell verfügbar und kannst sofort starten
• Offenheit für eine befristete Anstellung bis zum 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung oder Übernahme (auf Wunsch auch kürzer möglich)

Stand 03/25